好酒英雄湘牌坊姜元国:诚信经营,以人为本
好酒识英雄计划是将进酒业坚持每周给身边人奉上一杯好酒,让更多人体验到好酒的一件事。
今天随着小酒英雄来到中山市银曦中街8号湘牌坊,认识这位实在务实、讲求诚信经营的好酒英雄。

人物卡片

采访实录
“不甘平凡,选择创业”
我叫姜元国,来自四川绵阳。
1999年到中山,刚开始从事的是厨师行业,是在酒店上班。慢慢地自己的个人能力有了长进,然而在酒店里不能最大化地发挥自己的厨艺。
于是在2002年开始创业,自己做一个川湘馆,能更好地展现自己厨艺,一直做到了到现在。

“湘牌坊的名字源于家乡文化”
因为我的老家是四川绵阳的,刚好地处四川的西南部,以我们那里是属于蜀。
从我之前做快餐店开始,一直用的是西蜀这两个字。现在餐馆改过来做湘菜,想着起名字可以入乡随俗,带点地理文化,所以现在的名字西蜀湘牌坊酒楼就是这么来的。

“诚信经营,卫生标准是第一要务”
我们餐馆主要做的是川湘菜。
这边的客户群朋友圈子也比较广,因为我们这里做了十多年了。
附近的白领或上班族经常会过来吃个饭,还有一部分是朋友介绍过来的,从中山各地过来的也有,还有一些就是慕名而来的。

其实我们做餐馆呢,最主要就是实实在在。毕竟做生意嘛,讲究的是诚信两个字。
一般熟客过来看的是餐馆的菜式、价位,还有服务,还有看你的出品卫生等方方面面细节。
总的来说,现在的餐馆跟十多年的餐馆来比是很大区别的。
首先是,卫生是排在第一的。
我平时跟厨师要求的时候也是这样讲的,菜色做得好不好吃还不算排在第一位的。排在第一位的是——环境卫生,卫生要求一定要达标。
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如说菜色做得再好吃,卫生标准不达标的话,自己也过不了自己那关。一定要实实在在,讲诚信。

“以人为本,客人满意才是重要的”
日常管理员工,我讲究”以人为本”四个字。
最重要的是实实在在,务实一点。
对每个服务员的要求是——客人来了一定要热情招待,点菜的时候不能刻意强制向客人推销菜色,根据客人的数目去推荐介绍,不会一味去推销招牌菜,还是回归客人本身出发。

对于餐馆的厨师要求是——也是要实在务实。平时餐馆里做的酒席比较多一点,准备酒席的菜色时,我们会要求厨师,做的分量一定要做大做好。
有时候厨师也会说没必要分量做这么大吧,不就亏本了吗?但我自己还是这么认为的,说白了,做餐馆哪个老板不考虑成本问题,但是我做餐馆要做得心安理得,客人开心满意才是最重要的,能做回头客就最好了。说到底,诚信还是最重要的嘛。

“品尝好酒感受”
对于白酒呢,我不是行家,只是谈真实的感受。
将进酒业的鸭溪窖酒喝下去的感觉不算是年份很久,但是香是蛮香,下口感觉还是有一点点苦。
毕竟高度酒呢,每个人的评价都不一样,站在的角度也不一样。不是看价格来说好坏的,有一些酒价格很高但不一定每个人都爱喝。关键还是要看个人的喜好,喝下去的感受才是最重要的。

采访后记
很多商人讲究利字当头,姜元国从事餐饮多年不仅不忘初心,还能持之以恒做到诚信经营,以人为本。要求员工把卫生标准放在第一位,实属难得。
(采编:梁靖轩)