东部公交专业打造高品质e巴士服务团队
如今,公交行业正在迅猛的发展中,乘客越来越注重行业的服务质量。东部公交始终关注乘客的需求点,以“贴心巴士”品牌引领为核心,以“做强主业、做优服务、做大公益”为发展主线,全面推进公司“四化”建设,对内夯实管理基础,对外提升服务品质,倾力打造服务品牌,为市民提供“安全、便捷、舒适、环保、精准”的高品质公交服务。
e巴士是深圳公交的简称,是对深圳市内及深圳市与相接壤城市之间的公共汽车服务的称呼,是深圳市的主要公共交通工具之一。东部公交围绕常规公交、e巴士品质公交的主营业务,持续打造“标准化、制度化、信息化、智能化”的运营管理体系。新能源汽车产业作为战略性新兴产业之一,国家和深圳市都对其非常重视,东部公交积极响应相关政策,于2015年通过“混合租赁”模式,即对裸车进行融资租赁购置,对电动车主要部件进行经营租赁,在减少企业一次性投资额实现轻资产运营的同时,确保电动车后期运营维护质量,来更新生产要素,大力引进新能源公交客车,助力深圳市新能源车辆推广工作。

为了增强公交竞争优势,提高公交运营效率,东部公交积极实施供给侧结构性改革,创造了e巴士品质公交,促进企业从传统经营向品牌经营的转型升级,东部公交努力地打造e巴士品质公交,东部公交已开通e巴士品质公交线路844条,日均客运量5.4万人次,累计客运量1872万人次,日均吸引1.2万名私家车车主放弃小汽车出行转乘公交车,有效提升乘客出行品质的同时还提升了城市整体公共交通出行的分担率。
e巴士服务市场由最初白领通勤市场不断拓展,逐步开行了假日旅游专线、购物专线、临时预约、校园巴士等线路,丰富了服务品种;同时,通过为车辆配置共享雨伞、安装车载深圳通充值设备等,进一步延伸品质服务。

历经10年磨砺,如今的东部公交已成为有格局、有经验、有思想、有能力、有责任的优秀公交企业,为成为高品质e巴士服务团我们在2019年依旧在不断地努力奋斗中!