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武汉天一咨询丨如何运用新零售模式赚钱?轻松提升门店销量价值的方法有哪些?

来源:推荐文章 / 时间:2025-12-21

2016年马云提出新零售这个概念,他说:“电子商务”将会成为传统的一个概念,未来会是线下、线上、物流结合的“新零售”模式。

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今年已是2019年,各界网联网大佬们在这两年中纷纷改变销售策略,都想要借一把新零售的东风。

目前零售发展态势来看,所谓的变革,不管是马云老师提出的“新零售”概念,或是京东和苏宁分别提出的“无界零售”和“智慧零售”,都是意识到线上的红利已过,线下的价值需要被重新认知理念

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之前在天猫新零售公开课上,天猫新零售平台事业部总经理叶国晖为企业和品牌提供了两个核心方向:一个是消费者体验,极致的、无与伦比的消费者体验;另一个是商业效率的提升。两者结合起来才是真正的新零售。并表示,这一切的基础就是数字化。企业或品牌通过数字化改变运营方式,在消费者、门店之间建立数字连接,实现真正意义上的融合线上线下,重构“人、货、场”。



对于未来的商业,天猫新零售概括为三个方面:


01 消费者资产

今天的线下零售业获取流量依然是基于租金,基于地理位置守株待兔的获客模式,但未来新零售情况下的门店一定是摆脱地理位置做生意。客户的获取、留存、经营是在全域、全渠道进行的。获取消费者途径是全渠道的,给予消费者体验也是全渠道的。并且,门店与消费者的关系绝对不是只有进店、离店、是否成交这几个环节,而是从品牌接触、感兴趣、购买,每个环节都可以被数字化度量和运营。对消费者运营是全域的,可以作为资产一样运营。


02 差异化商业内容供给

流量是什么?流量是带着需求的消费者。怎么样获取流量?只有在供给侧发生变化,商家才能获得持续的流量和复购。现在的问题是,在整个实体商业中商品供给有大量的环节可以优化。比如消费者希望进到门店和导购建立关系,然后获得一小时达的物流配送服务,而大部分门店没有这样的能力。因此,这里需要企业或品牌做一些深度商业重构。


03 优化内部的组织效率

传统门店需要全面实现数字化,重新解构和定义门店的四个元素——会员、体验、导购、运营,进而解决消费者离店后的连接和服务问题,用数字化工具更好地服务品牌消费者。

叶国晖同时也强调,商业的未来一定是全面地智能化,不管是线上线下,都能按照个性化精准方式服务消费者。从数字化到智能化有一个中间状态,就是零售运营要在内容的制作分发、营销方式等方面全面地互联网化。

从天猫新零售对与未来商业的概括不难看出,数字化对零售行业最大的改变就是提升了效率。之前的互联网电商之所以能挑战线下零售,也是因为在“人、货、场”这三大零售要素中取得了更高的效率。如今,将线上线下的优势结合起来,创造更高效率的零售,就是新零售的使命,也是零售变革的意义。

那么,怎么利用数字化技术,提升这个时代的零售效率呢?

润米咨询董事长刘润给出了自己的三大逻辑:用数据赋能,提升场的效率;用坪效革命,提升人的效率;用短路经济,提升货的效率。


《武汉天一人和企业管理有限公司》是一家优秀而卓越的零售企业第三方服务专业机构,公司一直致力于中小民营企业的问题研究和探讨,关注民营企业战略发展方向、关注企业核心竞争力,关注企业业绩效益的提升!

公司主打产品:商品品类管理整改棚隔图固化,其延伸服务产品:商业地产招商、现代化生鲜永辉模式经营理念打造、超市开店与旧店整改、超市布局规划设计、零售人才培训。


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