大牛家让企业按需咨询成为可能，推出解决企业问题新模式

企业运营过程中的各类问题

你是一名创业者，拉了几位好友共同创业，但是最近在分配股权时却遇到困惑——“分配多少股权给好友合适呢？大家的股权比例怎么配置比较好？”你上网查了不少资料，但是仍旧一头雾水......

你有一间食品加工厂，最近因为一个技术难题搞得焦头烂额：生产的酱料一个多月就变质，尝试进行了包装瓶消毒、添加防腐剂等多种方法，产品保质问题仍旧解决不好。因为保质期短，产品生产规模提高不了，利润也上不来。你想找个人把问题问清楚，但却不知道去找谁，上哪找....

你做外贸起家，积累了不菲身价，现在想跨界投资，进军家装市场。但真到了投资时，你却陷入了犹豫和纠结之中：隔行如何山，自我感觉难度不大，但对于行业现状，政策法规真的是看不清，理解不了。问朋友，大家众说纷纭，那些本身做家装的朋友，也说得遮遮掩掩，你自己心有壮志，但就是没人给你“仙人指路”......

企业问题的传统解决办法

类似的问题，作为企业主的你，遇到过吗？你一般又是如何解决的呢？

按传统的模式而言，财务、法务等常规的业务问题，企业会同服务方（咨询公司或业务顾问）签署合同，在一定期限内提供咨询服务。但“合同制”的咨询服务，无可避免的会遇到灵活性不足的问题，比如企业无法确定在期限内的咨询次数导致咨询成本过高、决定换新的服务方时还要重新签署合同等。

除了常规的业务问题，以制造业为代表的“技术导向型”公司在生产制造的过程中还会遇到具体的技术难题。这类问题没有通用的参考指标，需要具体问题具体分析，最好的解决办法自然是由相应的细分领域专家提供技术指导了。比如上文提及的酱料发酵与保质技术，再比如“协作机械臂”、“图像视觉”等“高精尖”技术问题。当然，这类专家本身就是稀缺人才，想要找寻起来也是相当不容易的。

解决企业问题的新模式

常规业务“合同制”的咨询方式灵活性不足，具体的技术难题专家寻找不易，好在，基于互联网及通信技术的成熟，提供专家经验共享的企业服务平台“大牛家”创新性的推出了一种全新的企业咨询对接业务模式。这项业务模式依托于互联网通信技术，以即时通信技术、电话为载体，打破了时间、空间的限制，让企业用户同行业专家实现了实时交流。大牛家邀请入驻了超过20000名专家，可以解决500多细分行业的专业问题；在专家资源丰富的基础上，这家平台的“按次咨询”服务模式也为帮助企业按需、灵活地解答问题提供了有效途径。具体的服务流程大致可以分为以下三步：

首先，企业用户遇到问题，可以结合自身需要，在大牛家平台自主搜索专家。企业用户可以常看专家的资料，了解其从业经历和擅长领域，如有意向则可以进行预约咨询。这在很大程度上保证了解决问题的针对性、专业性。

之后，如果专家在查看过用户提出的问题并认为可以进行解答，则会确认预约，之后需要用户完成付款，并确认双方进行电话约谈的时间。当然，如果用户发现自己在寻找专家时遇到困难，也可以让平台的客服帮忙推荐。

最后，企业与专家进行正式约谈，专家就企业的具体问题给出解决方案或意见。约谈结束后，用户给出对专家的客观评价，为其他用户提供参考，到此，整个咨询服务完成。