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T3C皮肤管理中心将开创“三位一体”引流思想的先河!

来源:推荐文章 / 时间:2025-12-20

  "中国化妆品全渠道零售大会"即将聚合多业态零售商、渠道商等精英群体学习交流,并对接资源。全渠道零售大会将汇集国际化妆品连锁代表、国内知名化妆品零售企业、百货、商超、购物中心、全国优秀代理商、上游品牌、OEM 企业老板及新零售配套资源、跨界资源,为产业链的经营者打开视野,同时整合新零售资源,帮助品牌商和零售商打通线上线下,为零售供应链的转型升级提供资源对接及参考性解决方案。

  上海粉合化妆品有限公司运营中心皮肤管理运营总经理赵德华将从解决现有店铺客单下降问题的角度出发,分享对模式变革的一些思考。

5b7e6f284b45d_副本.jpgT3C唐三彩皮肤管理运营总监 - 赵德华

  赵德华——上海粉合化妆品有限公司运营中心T3C品牌总经理、皮肤管理中心运营总监、粉合商学院院长,从事美业12年,先后在欧莱雅、汉甲美业,营运超过10000家店。专业线10年经验,将美发、美甲品牌做到中国第一,美睫品牌做到世界第一,是科技美容最早的项目发起者之一。

  ■比美容院更科技,比后院更有主动权

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  "皮肤管理是介于医学美容和生活美容之间的一个美容新品类,也叫科技美容。它可以用仪器科技的成分使顾客达到直接的效果,可以用不怎么复杂的程序更便于让人工掌握,降低了成本,基本上解决了科技含量、效率、性价比等问题"赵德华。

  赵德华以T3C皮肤管理中心为例做对比:

  和传统美容院相比,皮肤管理中心更有优势。传统美容院的转型是有过程的,并非放了几个仪器就是皮肤管理,传统美容院的科技含量还不够;再者,传统美容院最大一部分生意来自spa生意,店员从心理上抵制仪器,还是以手工为主。

  和零售店中的"后院"相比,皮肤管理中心更有主动权;顾客会默认"后院"就的服务是免费的;皮肤管理中心可以是店和店的结合,本身服务就是可以定价的。

  ■提升店铺毛利率,增加客户粘性

  赵德华分析,目前终端零售店主要面临两个问题:

  从宏观来说,整体零售的面临着人流的下降。"我们从去年到今年一直在评估,平均每天进店人数从三位数到两位数,且这种下降在经济上属于L型,长期下降不动摇。"从经营的品类来说,现在美妆店的竞争特别严重,线上是一个很方便的比价频道,当顾客对价格比较敏感的时候,线下店是没有优势的,无法掌握定价权。

  T3C "三位一体(线上社交电商+线下美妆店+体验项目皮肤管理中心)"战略的出现,正是为了解决这些问题而来。

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  "社交电商主要解决流量的裂变问题,皮肤管理中心主要针对用户粘性和店铺毛利率的问题。"通过皮肤管理中心,顾客一次消费可以获得两份价值。

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  ■2018年开到3000家,实现全国第一

  据了解,T3C的皮肤管理中心有两种形式:一种是独立开店,目前已开业20家左右;一种是基于美妆店的店中店, 6月份准备开业的有50家左右。主要集中在浙江、江苏、江西等省份,上海为主要打板城市。

  T3C皮肤管理中心以主流的美肤项目为主,大概有13个。从基础的清洁到简单的祛斑祛痘,还有一些补水保湿皱养、精华导入等。所有项目特定搭配,就可以形成针对不同用户需求的套餐。

  "这种模式,我们也开放了针对客户的加盟。"

  对存量客户,可以先结合"三位一体"的社交电商做引流裂变;如果店铺本身比较有优质,也可以从小的项目开始合作,如果初步接洽后认可T3C皮肤管理中心模式,再进行深入合作。

  对增量客户,T3C皮肤管理中心将公开样板店数据,让数据说话快速达成合作。

  "2018年,我们制定了三步走战略:第一阶段用三个月的时间达到皮肤管理的全国前三,第二阶段以6个月的时间达到中国第一,最终在一年之内实现3000个网点的目标。"


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