新零售：一场工具创新引发的复合式革命
有人认为，新零售这场革命已然到来，线上与线下的融合是必经之路;也有人认为，零售没有新旧之分，所谓的新零售实验做的还是百货商超做的事儿，只是业态变了，工具变了。
这些观点都有各家的道理，看到的却未必是新零售的全貌。
定义新零售，有人用了43个字进行描述：一场因工具创新而引发的革命，并在空间再造和消费者关系重建的过程中，恢复中国制造的尊严。
这个定义中，有三个要素:
① 工具创新，即技术推动的结果。今天所有的零售试验，都把最新的技术，应用到了最传统的零售行业当中。比如说易得云SaaS系列服务平台——零售易系统，专注于零售行业的服务系统，打造集“PC商城+Web商城+微信商城+门店收银系统+手机客户端+电商ERP”等营销工具并融入“众筹、分销、社交”等先进互联网思维于一体的全渠道一站式服务系统。
② 空间再造，即零售空间业态的变革。正如盒马鲜生模式，新鲜的品类、公道的价格，以及线上支付和3公里内半小时送达的外送服务，让它成为零售网红。盒马鲜生已经不仅仅是一个零售空间，它也卖生鲜，可附加的服务和线上的结合，让它成为了一个社交场所，空间的意义被重新定义。
③ 消费者关系的重建。科技的运用下，每一个消费者都是可以被识别的，你的购物行为、挑选习惯等等，都可以通过大数据进行分析，分析后的数据被储存在了云端，它知道你的喜好和购物习惯，于是就可以建立诸如千人千面的线上购物页面之类更强的互动关系。
所以今天的新零售，是一场复合式的革命。把最先进的技术应用到了最平常的超市、商场中，推动了体验空间的再造、消费者关系的重建以及创新产品的出现。
如今，半年过去，刚刚抬头“新零售之争”似乎也愈演愈烈了。据《2018年新零售行业发展趋势报告》，目前中国新零售市场规模为389.4亿，但随着用户习惯的养成及新零售模式的创新，预计2020年，整个市场规模将达到1.8万亿。
新零售正从各个维度，用各种方式，给我们呈上了千姿百态的发展动态。
