美容店面的细节管理很重要
美容店面的细节管理很重要
对于一个美容店面来说,很多经营者在经营的时候,对技术和服务这两个大头都是非常重视的,但事实上,很多时候店面有很多小细节在在潜移默化的影响着店面的发展状况,今天梵玛西美容小编就和大家说说:美容店面的细节管理很重要
第一、美容院卫生间一定要干净、布置温馨舒适
很多顾客在美容院消费的时间基本上都在一个小时以上,这样肯定会用到美容院的卫生间,卫生间是最能体验到一家美容院的整体水平的,因此美容院的卫生间一定要干净卫生,拒绝异味,要想让客户对加盟美容院留下深刻印象,卫生间最好布置得温馨舒服,同时用点香薰更好。
第二、美容院的美容师要衣着整洁、仪容仪表落落大方
美容师是美容院的顶梁柱,是最直接接触顾客的人,同时也是接触顾客最长时间的人,一般,美容师除了过硬的专业技术、销售技巧之外,更要注重个人的言行举止,以及整体妆容,另外如果美容师因为某些原因导致心情不佳,最好不要去服务顾客,因为很容易就会将自己的情绪传染给顾客。美容师接待客户时要面带微笑,轻声细语,做护理时最好时不时询问一下客户是否觉得护理舒服。
美容店面的细节管理很重要:除了上面的这些内容之外,美容师平时的行为举止也很重要,不少美容店面的美容师会在店面没有顾客的时候,几个扎堆的聊天,这样给消费者的印象是很不好,很多时候店面总是没有顾客进店很大的原因也是在这里!