躲不掉的口头禅，到底伤害了谁？
你的口头禅，让别人中枪过吗？
昨天面试了一个工程人员，要说此人是物色了一周工程岗位的最合适人选，各方面综合情况来看都还不错，但面谈之后最终忍痛放弃。
之前已经通过电话、微信有了简单的沟通，面试也在互相寒暄了几句后正式开始的：
“请先大概介绍下你的情况”
“嗯，你知道吧，简历上基本情况已经写了，2006年**学校毕业，目前在东区住………”
“简单介绍下你之前所在公司的工作情况”
“你知道吧，我一直从事这个行业，也一直做的是工程，主要负责项目现场管理，包括……..”
“为什么从上家公司离职，在职期间具体负责过哪些项目呢？”
“嗯，你知道不知道，**公司老板………；你知道不知道，**公司**大厦项目是我负责的………….”
………………
面试一直在“嗯、你知道吧、你知道不知道”等口头禅不时跳出。面试的最终结果，如开头一样忍痛放弃。
“你知道吧”“你知道不知道”这种口头禅，有时可以算是“语言强迫症”的一种表现，是一种强势性格。会让听得人很烦躁，经常听着听着就只注意到“知道吧？知道吧？”，说了些什么完全没留意，一听到这个就马上就会有更强的不认同感，凭什么你知道的别人就一定要知道？。。
“你知道吧”“你知道不知道”这种口头禅，潜台词是：这个你应该知道吧，这你都不知道？这你都不知道……容易给对方一种错觉，会认为在这样的对话里受到了伤害——“难道我什么都不懂，是个白痴？”
从心理学分析，有“你知道吧”“你知道不知道”这种口头禅的人希望被认同，迫切马上被认同，给自己的观点树立信心，其实内心深处是自卑。虽然没有什么恶意，但会让对方感觉不舒服。
别人的“认同”，你舒服吗？
前天晚上，看到朋友圈的一张聊天截图，上面配了一段话：每次看到对方就发这一个字，感觉像是把这辈子的话都说完了。
透过短短几句话，我能够真切地感受到她内心的苦涩与无奈。
她后来在评论里发，还不如沉默呢，至少会有无数种不回复的可能。
在我眼里，你不理我，我可以让自己认为，你刚好在忙，你睡着了，你被绑架，你无论在做什么但我知道你一直在想我。
可你的一句“嗯”，把我自欺欺人的权利都夺走，未免太残忍。
百度“嗯”有两种解释：一种是表示认同或肯定，一种是表示不以为然的应允。
而新华字典居然没有“嗯”这个字，嗯的拼音是ng，而不是en，那么“嗯”就是名副其实的口头禅。
沟通交流是双方互相认可或提出意见的过程，如果其中一方的回答，过于平淡或简洁，另一方不一定会完全接受。
口头禅是平时习惯了有意或无意间经常挂在口头的词句，是相对随意一些的。虽然不是恶语伤人，但语言的“攻击”造成的心灵创伤，却是避免不了的。有时简单的一句话，对别人来说“锋利如刀”，有可能会深深地刺伤了别人的心！语言是构成世界的最小单位，杀伤力却不是。
