大家都在办理的五星级售后服务体系认证，你了解多少？
五星级售后服务体系认证
众所周知，售后服务体系认证证书是分等级的，基本达标级至最高级五星级。不同星级象征着企业在售后服务方面所做的规范达标要求程度，当然也体现出企业的综合实力及对待售前售中售后的服务水准。而企业拥有星级售后服务认证证书，则可以帮助企业实现招投标加分，日常工作日臻完善，赢得客户的忠实信赖，成就企业大长宏图。
成功的售后服务体系，一定是建立在良好的企业文化以及正确的发展方向的基础之上的，售后服务体系的建立是一个非常复杂的系统工程，需要大量的人力、财力，如果能够建立好自身的售后服务体系而又被市场所认可，那这个体系不仅会成为企业最核心的竞争力同时也是企业多元化发展的基础纽带。
售后服务体系的作用与特性：
1、售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。
2、售后服务是保护消费者权益的最后防线。
3、售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。
4、售后服务是企业摆脱价格大战的一剂良方。
5、售后服务是企业可持续发展的必然要求。
售后服务体系认证的流程：
1、企业向深圳方圆盛世">深圳方圆盛世企业咨询管理有限公司（咨询电话:18503021063）提出申请，提交申请表和相应资料。
2、中心市场信息部审查材料，通过申请则与企业签订认证合同。
3、评审部审查企业的服务体系文件。
4、派遣评审员到企业现场评审和评分。
5、经评审委员会最后审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。（欢迎关注官方微信公众号：fyssrz了解更多详情。 ）
正如上文所述的种种，企业自主建立独立的售后服务体系是大势所趋。现在很多企业都想实现“全员服务意识提升，服务执行力提升”，而这正是售后服务认证需要达到的效果。如果能够建立好自身的售后服务体系而又被市场所认可，那这个体系不仅会成为企业最核心的竞争力同时也是企业多元化发展的基础纽带。
机会不可失，早日办理对企业而言，在今后发展中会增加很多有形和无形机会，总之都能帮助企业赢得市场先机。极速来电:18503021063，直接关注 fyssrz 方圆盛世官方微信公众号了解更多资讯。
