车轮 ,被时代抛弃的时候,都来不及说一声再见

长征工业设计中心
设计的长征从这里开始!
长征工业设计中心是以工业设计为主题的园区,位于上海市普陀区同普路1412号。

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互联网、人工智能、区块链等等热词不断登上历史舞台,一大波各怀鬼胎的人们更是前赴后继,乐此不疲,这其中有为了推动时代进步的精神领袖,有勤勉创业的实干家,也有冤孽的制造各种形式骗局的伪君子…起起伏伏,水落石出。
瞬息万变的时代,新鲜事物不断涌现,思维方式迅速迭代,生活充满了巨大的不确定性,追求上进的群体偶尔都会深觉求师无门,更担心自己会时代抛下,究竟怎样才能消弭内心深处的焦虑?大潮不断,我们都在沉浮中求生存,能给出标准答案的人寥寥无几。
今儿的推送中,张泉灵女士,将结合自身经历以及感悟,深入剖析了这个世纪难题,是否是你现在面临的问题,还不好说,咱们且行且珍惜…
01
缺失安全感的时代
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● 原央视主持人、著名互联网投资人张泉灵女士
大家好,先跟大家分享一个小故事:前天在朋友圈里看到一篇文章,是一个东北人的故事,我读了感触挺深。他说:他爷爷有一年给他打电话,特急,说别在北京混了,赶紧回哈尔滨吧,有特好的事儿,这儿的环卫局在招环卫人员,有正式编制,不是临时工,还给上保险,2000多元/月,很稳定。
如果不是一个东北人,可能理解不了“体制内、很稳定”的魔性,也就更理解不了爷爷为什么如此在乎一份2000元/月的工作了。

我可以告诉大家的,哈尔滨该事业单位招环卫工时,报了上千人中有200多人有完整本科学历,甚至硕士学历。
我不知道这些硕士在走进大学校园时,有没有想过自己将来竟然会去做一个城市环卫工?这里,我们还是强调“人人平等”,强调职业无高低贵贱之分,但事实上,不同的职业对社会的贡献还是存在差异的。
为什么会有这么多大学生甚至硕士去选择走环卫这样条路呢?借此,我想表达的是:我们这一代人活得特不容易,因为时代的变化太快,而我们内心的价值观有极有可能还停留在上个世纪,甚至更往前。
这个爷爷,他的价值观还停留在大规模工业化与城市化的早期,他相信一个不变的体制与单位,可以每月给你固定工资的人生状态是最有安全感的,他完全不知道在外面世界里到底发生了什么。
面对变化的焦虑,两年前也同样发生在我身上。很多媒体疑惑,央视主持人为什么要去改变身份,做另外一个职业?
我通常开玩笑说,我在央视面临这样一个状态(也是我们现在很多老牌企业所面临的现实状态,与时俱进绝不是一句空话,转型更是困难重重而又必须面对,反之就等待慢慢削弱逐渐消亡):
一开始会有人说:泉灵姐,我特别特别喜欢你。
之后有人说:泉灵姐,我妈特别特别喜欢你。
再后来有人说:泉灵姐,我奶奶特别特别喜欢你。
特别担心很快就没有人喜欢我了,于是便离开了。这是一个玩笑,但真实地反映了我内心的不安与焦虑,外部环境的巨变是我焦虑产生的必然因素。一个做媒体传播的人,最后却在大潮外自说自话、自怨自艾、自恋自哀,呜呼哀哉。
除了焦虑,更大的恐惧来自于你明明知道世界在变,变得如此见缝插针,进入生存的细枝末节,但是你无知到它是怎么变化的。

● 寒武纪的生命大爆
我儿子喜欢去自然博物馆,每次到了那儿,当看到寒武纪的生命大爆发段落的图版时,我会冥思:最早一批从海底开始把鳍变成四肢走上大陆的生物,它们有安全感吗?
历史的演变从大陆崛起,到陆生动物,到哺乳类动物,最后到人类,毫无疑问第一批走上大陆的动物,一定死亡率特别高,内心挣扎,不如在海里游刃有余,但又是时代趋势,不得不面对(主观臆断,不为科学解读,有木有很像现在的创业大潮)
大趋势无法改变,我们生命如此有限,是否要冒这样一个险?这是我两年前面对的一个大问题。也实在是太好奇了,即便痛苦,即便要离开自己的舒适区,即便会造成更大的焦虑和不安全感,还是坚定地迈出这一步…(对错已经不重要了)
外界看来,我是华丽转身,坦白讲,一点都不华丽,过程非常痛苦。生命有限,如果一辈子尝试两种完全不同的生活方式,面对完全不同的世界,而另一个世界又代表着未来的趋势,我愿意冒这个险,好奇心驱使我做了这个艰难的决定。(也是小美男君的决定)
02
科技巨浪翻涌世界
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互联网、移动互联网、物联网,人工智能,无人驾驶,各种币…甚至最近很火区块链,它们如何巨变我们曾经熟悉的世界?这里分享几个案例:
02A. 厨房革命
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我的朋友文怡,早期在电视台上教人做菜,后来在网络上变成了KOL(意见领袖)、网红,做的还是教大家怎么做菜,粉丝众多。有一天她突然想:能不能教大家做菜以外,把厨房里用的锅、案板等各种好设计与大家分享?
个体搭乘互联网,能量会放大多少倍?一天她决定要网售“案板”,就是中餐用的剁、切,生熟分开的三块案板。我们这代人(70后)眼里也就几十块钱一块,再贵也就一百多块钱搞定,而她这却卖了1500元。
当时我第一反应都是凭什么这么贵?她的理由是:在消费领域,能够直接抵达你内心焦虑的,是最能够让你买单的。她说:
因为中国人习惯用木头当案板,木质案板容易浸水,总有水和汁渗透到木头纤维底下,所以案板上处理不当会一块块发黑,那就是霉菌。
粗浅的医学知识:霉菌是致癌的必要物质。这个多功能案板把这么厚的木头压缩到这么薄,表面致密,无法残留霉菌,更没有任何涂层。三块案板虽远远超出了我的价格认知,但是在我的生活里,是有需求的。
一小时内,多少人被说服了?它的销量高达10000个,相当于这个德国品牌一年在整个亚太地区的销量。她二次提请该公司能不能再给10000个时,他们震惊了,因为在原来的销售环境下,难以置信同一个人订了二次全年亚太总销量。
这是互联网特别奏效的地方,能迅速放大个体的力量。只要你吸引了足够的注意力,让人相信你,那个体就可能在短时间内超过一个公司在亚太一整年的销量。
02B. 电商的真正意义
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这个时

代的不安全感,不仅来自别人家的传奇,更来自你原来你非常熟悉的领域里,自认为专家的地位有可能被撼动甚至颠覆。 最近一段时间我在跟一个服装类消费企业打交道,是A股上市公司,服装类年销售量大概在50亿-60亿,绝对是行业翘楚。
看了他们线上淘宝店,意识到他们其实没有理解这个时代的变化,为什么?因为他们把淘宝的店当作一家店。而在我看来,线上是一个新的渠道,淘宝上的店不只是一家店。我相信大多数人并不知道我在说什么。
他们看来,我在全国有几千家门店(新零售是门店起死回生的灵药,同时也是葬场),既然现在淘宝很火,那也去淘宝开一家店就好了。Sorry,这完全是两码事,线上是一个全新的渠道,而不是一家虚拟的门店。

● 传统服装销售门店
如果我在北京王府井开一家店,这家店位置在王府井,往来的人也以王府井往来人口为主,目标客户相对确定。而在线上,这一家店的顾客可能来自全球。
线下销售服装,9月份广州可能主流是短袖,在东北可能已经卖羽绒服了。理论上这是一个全新的渠道:一个东北人点进来和一个广州人点进来,主页应该是不一样的才对;一个男人点进来和一个女人点进来,看到的也不一样才是正确的。
真正好的服装零售品牌,线上线下的销售比例是:线下50%,线上50%。
而这个公司,一个A股上市公司,一个曾经的龙头企业,到目前为止线上销售额只占到它整体销售额不到5%,只是一个字的差别,一家店还是一个渠道。
当你理解了背后的不同,整个管理体制、思路都会发生变化。比如把它当做线上一家店时,可能它就是你品牌的奥特莱斯,所有库存卖不出去的,全扔到那个店里。如果当做一个新的渠道、新的趋势,甚至有可能把它当做你的分销会前面那一段的实验品。
比如有一个新品上线,应该先开一个分销会吗?NO,应该扔到线上去,看线上数据,到底是北京人喜欢还是天津人更喜欢,哪个地域卖得更好,就应该把衣服扔到那个地域,而不是等库存不好的时侯再退回来,通过网络销售。所以整个逻辑会发生巨大的变化(这才是电商的真正意义)。

● 50年代末车轮牌土陶瓶茅台酒
服装品牌的变化有时代感与时尚感等,而对于中国今天竞争最激烈的白酒行业,大家只会觉得白酒越传统越好,还有神一样的茅台,市值快过万亿了。新的白酒品牌还有活路吗?
即便有电商,也没有新的白酒品牌的活路。记得最后一个全国性白酒品牌是什么?梦之蓝,因为搭上了电视最后的辉煌时代。
新闻联播纯音乐
电视是最后的大众媒体,互联网即便有9亿日活、10亿日活,也是一个分众媒体,因为我们每个人看的互联网是不一样的。电视台《新闻联播》是大众媒体,覆盖几亿人可以同时看到,通过电视的力量推出最后一个全国性白酒品牌,是天之蓝、梦之蓝。
之后,似乎看不到一个快消品品牌能够迅速崛起,成为全国性品牌,特别是在白酒行业。特别有意思的是,近三年,在移动互联网和社交媒体诞生了一个新的白酒品牌 :“ 江小白”,年轻人很是追捧。

这个品牌做了几件事情:
NO.1. 它更了解了90后消费者和70后消费者有什么不同:很多现在还在做传统行业的人怎么看待自己的品牌和品类?他们会认为我是卖白酒的着什么急?所以20岁不喝白酒,等你到40岁就会变成我的用户,这一类人是我等着你。(时代不会等你)
NO.2. 分析的人群:90后和70后要喝白酒的人到底发生什么变化呢?有一个特别重大的变化,就是消费心态。
70后怎么喝酒?几个人喝白酒,怎么也得凑够五个人或者至少四个人,才愿意开一瓶白酒,因为你内心清醒的知道,每个人喝二两半。四个人互相迁就,开了一瓶白酒,这是70后的社交模式。
90后有一个特别大的社交属性,他们在社交环境里,不愿意迁就你,也不需要你迁就我。所以如果要喝白酒的话,我一个人想喝,不劝你们,你愿意喝什么就喝什么,但是你也别劝我来跟你喝一样的。这就意味着白酒的包装要小瓶化,变成二两、半斤的,我一个人可以作主的,这样年轻人更需要它。
以前也有小瓶,二锅头就有小瓶(丑的一比),但是90后除了更个性化之外,“酷”也是他们字典中非常重要的调性。
他们消费的时候不仅仅是乙醇,更是一种生命状态,就是酷不酷。 你觉得他拿一个小二放在旁边会很酷吗?不酷。这值得发朋友圈吗?往往上菜来都是手机先“吃”,绝不能让一瓶小二放在菜边上,LOW爆了!所以不仅要小,还要一个人能喝、价格OK、喝着不差、喝不坏、重点必须酷,江小白就很潮。

江小白包装上有一句话,是所有喝江小白的人所提供的,那句话可能非常打中你此刻的心情。当你进入社交媒体,用江小白的订阅号或小程序的话,都可以点击“我要说”,你是可以说你喝酒时想说的话,如果你脑子里突然空白,它会给你提供各种语言模板,还能上传自己的照片。
每过一段时间,江小白选择印在他们的酒瓶子的话。如果那句话是你发起的,你会不会放在你的朋友圈里狂晒?
今天的主流媒体是什么?是朋友圈,因为你们的时间都在那里。对于江小白而言,一个喝白酒的人不仅是消费者,也是免费传播节点;不仅是传播节点,还是内容提供者;不仅是内容提供者,更是整个品牌的参与者(所以小美男君也会实时与官微的读者互动,大家一起成长)
最传统的行业里,当你发现你的品牌传播渠道已经从一个电视台的大众媒体变成以个人为节点的社交媒体时,所有产品设计,传播渠道与思路都在发生变化,即便在白酒这样一个传统行业里,都会有新的公司的迅速崛起。
02C. 禽类的硝烟
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周黑鸭在香港上市时,一年销售额接近30个亿,利润7个亿。德州扒鸡300年的国家级品牌,大概今年能卖到5个亿就不错了(可见视野与设计的重要性)。
周黑鸭才几年?德州扒鸡这么高的知名度。你会说德州扒鸡门店少,德州扒鸡坐拥1500家门店,与周黑鸭相差无几。都卖禽类,它们之间一个百年老店,一个新新企业,我们不一样(自行脑补蝌蚪谱)
德州扒鸡的进化史是跟着中国交通线演进的,德州扒鸡的大盛时期有两个阶段:
NO.1. 随着大运河走向了全国;
NO.2. 随着铁路走向全国,以交通线为主要思路的德州扒鸡,直到今天主要的门店是跟着高速线开的,主要门店出现在高速服务区内(从没把用户作为第一对象)。

● 一个字“土”
高铁的快速发展,当年从山东德州坐着大运河的船到北京,需要好几天,火车也得一天,意味着路上至少要吃两顿饭以上。一顿零食就能替代,两顿以上,怎么也得在补充点硬货。
这就是德州扒鸡的兴旺史。今天,从德州到北京太快了,别说吃饭了,一包瓜子都没嗑完就到了。这时你需要一只整鸡吗?
德州扒鸡就是这样被干掉的,消费者对口味的喜好没有变,是消费场景变了。当年很多人拿德州扒鸡送礼,今天我到您家去,给您拿只鸡?谁家缺只鸡呢?
周黑鸭是什么概念?是肉食类休闲食品。前者是添个菜、送个礼,沿着交通线布局,而后者以零食的方式走进你家门口、办公楼下面的便利店。虽然都是禽类,但它有着天壤之别。
03
人工智能的兴起
03A. 阿尔法狗
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世界因为互联,发生了前所未有的变化,如果不去主动理解这种改变,很可能就会沦为上一个时代的古人。
这个时代扔掉你的时候,都来不及跟你说一声再见。最恐怖的也是这片新大陆,尽管充满了现代化的荒蛮,尽管有各种不合理,但是非常吸引值爆表。
除了互联网,移动互联网以及未来的物联网,在迅速改变我们这个世界的还有人工智能。阿尔法狗所宣布最好的成绩是战胜了专业的五段,但是在一个围棋高手看起来,九段和五段不是差四段的事情,是差四个世界,是可以用数量级来碾压的。
一个九段打五段,他们认为不需要解释。另外他们觉得围棋是一门艺术,而他们认为人工智能不过是算力而已,以艺术来对抗算力,他们觉得这也是两个世界,是两个有高低差别的世界,也是两个难以互融的世界。

● 阿尔法狗
这五场比赛4:1的结局,对整个围棋界的冲击是空前的,更何况后面还有柯洁的证明,0:3。为什么?其实很简单,人脑算力非常有限,我们把大量人生经验凝结成不需要从头算一遍的状态。这就是我们为什么要背九九乘法表,因为我们不需要从头算一遍,已经成了本能反应。
棋谱、定式、经验都是一种算力节省的方式,是我们人类进化到今天所完成的一种独特的方式方法。计算机不是,计算机永远在从头算,每一步都算概率,这么下有81%的概率,这么下有72%的概率,就算拿81%的概率来对付对方。
每一步从头算,后面是庞大的计算系统,算出了超出你的经验与定式的物质,算出了全新的逻辑,这是为什么阿尔法狗的下一代zero完全没有人类的经验,只知道棋盘上的规则,自己跟自己下,又100:0完胜上一代阿尔法狗的成绩。
03B. 复刻的时代
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“明星”这个词是何时开始诞生?歌星又是何时变得有钱的?徽班进京两百年,为什么梅兰芳成为大家都知道的?艺术上他有集大成者,更重要的是他赶上了唱片诞生的时代。
当年的戏院最多也就容纳100多人,大戏院也就几百人,当下也就1000人左右,但是唱片意味着可以把你的声音复刻,让更多的人听见。歌星是在有版税之后才变成明星与富豪,因为你的行为能力可以被复刻,这个单个的个体的能力被无限放大。包括文怡,因为她的能力被互联网放大,所以她才变成一个拥有巨大能量的人。

我相信很快人工智能复刻个人行为执行能力的时代将会到来。今年之内,可能在北京的街头会到机器人模拟咖啡大赛冠军给你冲一杯咖啡。
这是为什么一个工业品星巴克无论是什么豆子,都是深烘焙的咖啡,因为深烘焙才能把无论什么咖啡豆都做成同样的味道。无论在任何一家店,星巴克的咖啡都差不多,这是工业时代强迫给你的东西。而本质上咖啡和茶一样,每包咖啡豆都是不同的,它有丰富的层次。
今天,巴黎获得过咖啡评选冠军的行为,你就可能在北京的街头喝到多层次而又丰富的咖啡,每一杯都不一样小众的咖啡就能快速呈现在你面前。因为这个行为可以通过3D视觉,在空间里被复刻。

现在,大夫的经验可以被复制。我们有几项投资和医疗有关,其中大量用到全世界、全国最好的大夫经验,包括我们如何判断一些医疗图像,如何判断一个人的脑部病变等等,如果我们拿到十年脑核磁的数据,我们知道他70岁什么样子,80岁什么样子,81岁他得了老年痴呆…
我们投资了在手术室能帮助更多大夫的企业, 如果能够在对患者无伤、活体情况下,当你打开一个病人的腹腔时,如果里面不同的器官也能有不同颜色的话,相信对于大夫来说,能够减少压力和减少错误率。
说到了人工智能带来了变化,有人说,它是不是一个全新的、再把互联网颠覆一遍的东西?我觉得人工智能有点像水与电,需要通过已经建好的水网和电网输送到各个终端。
今天的人工智能有着极强的赋能技术和能力,如果还拒绝这种基础设施进入你的生活,就有可能发现这个世界翻页了,看起来是一样的天和地,但真的不是原来那个世界,不是通过大运河和通过铁路扩张的那个时代,今天的消费者变了,今天的时代也变了。
04
区块链的颠覆性
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最近所有的投资人都特别特别焦虑,能焦虑到什么样程度呢?是因为区块链的诞生。因为有强泡沫的ICO的时代里,比特币的疯涨,各种空气币的诞生,可能有一些人一天挣的钱就超过你在互联网时代十年挣到的钱。
互联网会逼得你内心超级的焦虑。我们通常有两种方式,一种是非常理性派地说:“完全否定,这就是庞氏骗局,这就是一帮骗子;另一种就是冲进去,死不死再说!
最近我的思维模式有了很大的变化,媒体要有独立思考和怀疑能力。原来我们说的最多一句话就是“No,我不这么看”“Yes,but”。而我今天会这么看问题“Yes,and”,存在即合理,出现必有原因。
即便一帮草莽开始把这个事情做得各种各样的漏洞,各种各样的泡沫,甚至违反国家的法令,但是要相信这项技术的本身有颠覆性。如果它造成了大的泡沫,会逼着一群更牛的人进入,然后慢慢去填这个泡沫,也许这个过程中这个泡沫还会崩塌两次,即便崩塌,我也不会幸灾乐祸地说:你看,我早说了吧。

我今天不会是这个态度。为什么相信区块链?因为这个世界很多东西可以被重塑。价值网是有可能被重塑的,信任关系是有可能被重塑的,我只要相信这个底层逻辑,这件事情就有可能发生。
发币不行,违反法律,但是可以打一个白条,在企业之间借款,从而诞生一个东西叫“企业白条”(京东也有白条等等)。几千家供应商彼此用“企业白条”来流通,可不可以?这样企业有没有动力?贷款成本会不会减少了?银行挣的那部分钱的价值有没有可能重新回到这个网络里?有可能。
这是我这两年心态的变化,所有新东西出来都是草莽一片,所有新东西出来都破烂不堪,但是只要相信它在底层有颠覆的力量,请你先以开放的心态来接受它。
总结起来就一句话:“历史的车轮滚滚而来,越转越快,你得断臂求生,不然就跳上去,看看它滚向何方,不试试,怎么知道不行?”
本文转自公众号:MOMA DESIGN北京

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