5招学会从0到1 搭建用户召回体系——醉丝路珍藏版
每种产品有各自的属性，召回用户的难度、方式和回归后的质量也不尽相同。
首先，召回用户前，你要问自己几个问题：
1. 企业现阶段用户流失状况是？
2. 有没有必要做用户召回？
3. 新增用户获客成本是多少？
4. 召回用户应该花多少钱？
5. 产品的“啊哈时刻”点在哪？
这里解释一下：啊哈时刻
所谓的“啊哈时刻”就是用户感知一个产品价值最强的点。在不同的阶段，产品的啊哈时刻是不同的，精准捕捉啊哈时刻，就相当于找到了撬动用户增长的支点。
问完这5个问题，基本就能确定企业的召回方向及所需的成本区间，然后在召回率和召回成本之间平衡预算，找到召回最优成本。
接下来就是模式筹备阶段了。
实施召回的模式，可以通过短信文案、奖励礼物、创意小活动等，选哪一种比较好呢？我们可以把用户户分类A1、A2、A3……AN；触达手段B1、B2、B3……BN；短信文案C1、C2、C3……CN等。
这样下来，总共有NxN种方案进入储备库，但是公司资源有限，不可能将所有想法付出实践，如何将诸多的想法排列优先级，这就用到了肖恩指定的“ICE评分体系”
ICE分别代表impact（影响力）、confidence（信心）和ease（简易性）。最终按照ICE打分，优选出符合当下企业现状的2~3种方案。
很多企业，选好方案，就急于执行，往往忽略了最关键一步：预期目标。
我们要在做之前对现状指标进行拆分分析，以召回用户为例，我们要在实验前知道自然回流用户（非测试手段，流失后自然回归的用户）的各项指标，以及拆分各类用户的自然回流指标，制定预期目标。
有了自然回流数据，在此基础上制定目标就顺理成章，这样一来，方案执行才有具体的目标方向，不至于偏离。
好了，现在可以小范围先测试，把想法付诸实践。
我们首先把用户做以分类，这样得到的数据更有测试意义。
具体实施环节：
A：筛选高质量用户（可根据RFM或行为模型等方法）；
B：触达工具准备，若短信需要手机号，PUSH需要IMEI、IDFA，活动需要用户ID；
C：短信文案编写，通过法务确认；
D：礼品的发放形式、时间等，比如礼品是在回流用户点击短信进入APP时发送，还是T+1的方式发放等等；
E：短信链接、PUSH点击后，所进入的落地页面。
万事俱备，JUST 搞 TA！
最后一步前往不要忘记复盘分析。
复盘是用户增长体系的最后一步，同时也是最关键的一步，决定着下一个增长周期的走向，所以要多维度立体式的分析数据，一套好的复盘体系必将事半功倍。
复盘分析脑图
复盘过程中，一定要关注的几个问题：
1. 这次活动花了多少钱？
2. 活动获得了什么样的效果？
3. 后期我们该如何改进？
今天的干货知识，是不是有点多？听起来繁琐复杂，需要专业人员来操作？作为企业主的你，是不是只想快速实现用户回归，建立自身流量池？
关于流量圈养，用户增长，精准投放等问题，可以一起讨论啊~ 话说，现在获客真的难啊。
