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商品亮点- 智能营销平台 端到端的智能营销和营销自动化解决方 案，助力实现对客户持续的精细化运营。
- 实时营销平台 实时事件的全流程配置与监控，快速精准 洞察客户需求和精准营销策略的实时触达。
- 个性化推荐系统 利用AI模型、专家规则、名单等推荐策 略及灵活的推荐仲裁，将最优营销内容实时、个性化的呈 现给客户。
- 标签管理系统 体系化的标签管理运营平台，轻松实现标 签工厂、标签推荐、客群洞察、标签服务和标签全生命周 期管理能力。
| 版本: V5.0 | 交付方式: License |
| 适用于: Windows/Linux/Unix/Android/iOS | 上架日期: 2020-08-06 |
| 交付SLA: 10 自然日 |
索信达灵犀系列的实时营销平台（Real-time Marketing Platform，RTMP）捕获客户的交易行为、浏览行为、功能开通等实时事件，借助实时活动的配置和智能的触达机制实现事件的尾随/贴尾营销。索信达RTMP在实时标签和实时事件的快速定义、实时营销活动管理和自动化，营销素材的管理，以及活动的评估和反馈的智能营销解决方案。在数据层，将批量数据、实时数据、线上线下模型评分数据进行整合，利用流式处理和大数据技术快速洞察客户需求并对客户进行实时触达，提高客户的体验和营销成功率。
客群智能，借助大数据、AI等智能化手段，可以从静态的了解客户情况（通常为资产情况、家庭情况、交易历史等）升级到动态的预测客户意图（如所在生命周期变化、偏好的产品、交互方式与内容等），以进行更精细化的客户经营与服务。索信达智能营销平台支持多种客群细分方式，包括AI模型、名单、业务规则、营销事件等方式，实现智能化客群细分和客群管理。
丰富的营销策略库和活动模板，场景化营销比传统的大众营销的转化率有显著的提高，金融服务的场景化也渐渐成为金融机构追逐的焦点。
批量和实时营销
营销活动管理和营销活动自动化
索信达智能营销平台和实时营销平台实现了对批量和实时营销活动的整合管理和营销自动化。利用索信达智能营销平台和实时营销平台，营销人员可自助展开营销活动策划、创建、审批、上线，以及活动类型和活动版本管理等操作。活动实现过程中的营销要素，例如素材、话术、沟通、响应、成功准则、产品、权益等，也可在产品中进行管理和配置。
实时营销
索信达实时营销平台捕获客户的交易行为、浏览行为、功能开通等实时事件，借助实时活动的配置和智能的触达机制实现事件的尾随/贴尾营销。索信达实时营销平台实现了实时事件的灵活接入、实时标签和实时事件的快速定义，以及实时营销活动的创建和发布。
渠道协同和客户触达管理
营销人员可通过索信达智能营销平台和实时营销平台对渠道进行协同，包括渠道容量动态配置、客户名单过滤、客户触达频次、客户间隔周期以及活动触达优先级进行管理，防止客户过度打扰、提高渠道资源的利用率和触达转化成功率。
营销活动解析
创建营销活动后，营销活动解析功能可以实现活动所使用的标签以及业务口径自动化解析。营销活动的解析结果以可视化的方式展现，辅助营销人员清晰、快速的实现营销策略及营销客群的核查。
营销活动评估与反馈
针对传统营销以营销活动的执行和交付为结束节点的现状，以及营销活动绩效难以评估的痛点，索信达智能营销平台和实时营销平台提供了成熟有效的营销评估报表体系，提供对营销活动的可量化评估并形成闭环，为未来不断优化营销活动提供可能。
AI模型应用
大数据技术和AI模型可应用于预测客户意图，如客户所在生命周期变化、偏好的产品、交互方式与内容等，以进行更精细化的客户经营与服务。其价值已经在客户画像、营销场景、潜客挖掘等场景得到了体现。
大数据平台支持以及微服务架构
索信达智能营销平台支持私有化部署，应用层采用微服务（Microservice）架构，存储层和计算层利用了大数据技术处理技术。索信达MIP利用大数据技术进行 业务数据存储和计算，支持HDFS、Hive、Spark、Impala、Redis、Presto等数据存储或计算引擎，同时也支持关系型数据库，为该平台实施时选择架构和技术提供了灵活性。所采用的微服务架构的模块间的解耦特性，实现应用的灵活部署、高可用及横向和纵向扩展，能够应对平台用户，所经营的客户或客群，以及大规模复杂营销活动数量的持续增长。
索信达实时营销平台支持私有化部署，应用层采用微服务（Microservice）架构，存储层和计算层利用了流式处理技术和大数据技术进行业务数据存储和计算。支持Flink、Spark Streaming实时计算引擎和Redis缓存数据库，为该平台实施时选择架构和技术提供了灵活性。所采用的微服务架构的模块间的解耦特性，实现应用的灵活部署、高可用及横向和纵向扩展，能够应对平台用户，所经营的客户或客群，以及大规模复杂营销活动数量的持续增长。
商品定价
| 规格 | SKU名称 | 数量值 | 单价 |
|---|---|---|---|
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智慧营销平台基础版 |
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450,000.00元/年 |
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智慧营销平台进阶版 |
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1,050,000.00元/年 |
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智慧营销平台高级版 |
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1,300,000.00元/年 |
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实时营销平台基础版 |
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730,000.00元/年 |
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实时营销平台进阶版 |
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1,000,000.00元/年 |
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实时营销平台高级版 |
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1,200,000.00元/年 |
用户案例
某全国性大型证券公司智慧化营销运营平台项目该司拥有近千万级零售客户群体，迫切需要一套以客户为中心的产品和服务运营系统，支撑客户千人千面的营销运营服务，缩短单次运营操作周期，提高运营效率及运营管理的可靠性，以便进一步提升各终端系统的使用效率，促进开户的增长以及存量客户的活跃度和留存率提升。整个平台主要包含如下几个部分： 1、营销集市的目标是支撑智慧化营销运营平台的闭环管理，是一个可扩展数据集市； 2、标签管理模块主要为智能营销运营平台提供数据标签支撑，可以实现标签的全生命周期管理，也可以进行标签的衍生计算，可以做基于已有的离线标签的衍生计算和实时标签的全流程加工； 3、批量营销主要实现离线营销活动的模块，可以实现营销元素的定义，销活动的全流程策划等； 4、实时营销主要用于支撑实时类型的营销活动，定义各种行为事件，并进行实时捕捉，满足事件条件后可以实时触发营销策略，快速实现与客户之间的沟通； 5、营销内容管理主要实现整个营销平台的接触素材的统一管理，包括图片素材、H5页面、话术模板、营销权益、营销产品等； 6、营销优化是营销平台当中实现精准营销的重要模块，在既有的营销策略基础之上，对客户触达名单、触达方式等内容进行调整； 7、平台支持多渠道对接，对接时可以支持渠道的下行和上行的对接，支持各个渠道对接时个性化字段的设计、渠道的容量管控等，除了对APP、微信公众号等我们自有渠道对接； 8、完善的营销评估体系，可以支持评估营销活动、及时跟踪营销活动效果，快速支持营销管理决策； 9、该模块作为基础服务能力，提供系统角色、用户、权限、字典等管理，并支持运营策略的多级审核，赋能营业部，助力营业部可以独立开展活动； 10、运营效果评估体系包括但不限于整体运营情况、活动概况、数据漏斗分析、转化效果、应用市场投放情况、关键业务指标达成情况。 11、系统将会对营销策略进行沉淀，形成自有的“营销运营策略资产”，并通过对该资产的梳理、评估、复用、推广等措施，实现“资产”的效果最大化； 项目完成后达到以下效果： 1、实现智慧化营销运营的闭环流程，搭建统一的营销运营平台； 2、实现营销运营效果的评估体系，协助提升营销成本收益水平； 3、实现营销内容生产的模板化和可配置化，提升营销运营效率； 4、实现客户的精准营销，做到千人千面的差异化运营； 5、实现分级管理权限，支持总部/分部营销运营的联动和协同；某大型股份制银行信用卡中心营销活动管理系统项目
1、项目背景： 伴随着信用卡发卡数量、客户数量的飞速增长，如何精细化地经营好存量客户，在降低营销成本的同时提升营销业绩、提升营销效率、提升客户体验，实现“三升一降”成为了亟待解决的难题。 2、项目目标及内容： ①整合化： 提供一站式营销活动管理服务，实现营销活动全渠道闭环管理，支持营销标签管理、客群圈选与洞察、活动配置、渠道执行跟踪、活动评估，并将卡中心已有的批量活动、实时活动、主动营销、被动营销活动整合在一个系统进行集中管理。 ②智能化： 通过项目建设丰富预测型客户标签，对客户的刻画和理解更加精准，搭建系统让业务同事动态、快速、精准洞察客户。建立企业级活动资源池，利用历史数据评判，对全量营销活动优先级进行全局排序。让数据和算法来辅助营销决策，减少基于个人经验的人工干预。 ③敏捷化： 提供易用性强的市场活动迭代测试工具，有效提升整体工作效率，加快对市场变化的快速响应，可支持快速的活动迭代、AB测试和投放。 ④自动化： 通过项目建设，完成营销活动管理系统与各权益、渠道、产品和数据平台的自动化对接，实时触发机制，实现营销活动自动运行，QA一键自核并支持核查平台对接，消除营销活动配置和执行过程中的数据搬运工作。 项目完成后达到以下效果： 智能营销管理体系项目，旨在构建完善的信用卡营销活动管理和客户服务体系，从智能化、敏捷化、整合化、自动化四个方面对现有营销模式进行改造和重构。对我行而言，智能营销与传统营销体系不同之处在于，它强化了以客户为中心的产品营销能力，构建了完善的跟踪评估体系，强化了多渠道的协同机制，提升了整体营销效率。
评价与问答
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展开更多 商品问答 有疑问快问商家吧~ 我要提问-
这个平台是否支持私有化部署？
2021-02-02 13:54
h*****3
私有化部署， 华为云线上SaaS模式都支持。 并且有丰富的Api接口供调用。2021-02-22 10:44
服务商
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