商品详情
商品亮点- 多端同步任务管理
- 反骚扰实时拦截
- 精准用户画像
- 灵活话术配置
| 版本: V1.0 | 交付方式: License |
| 适用于: Windows/Linux/Unix/Android/iOS | 上架日期: 2021-09-26 |
| 交付SLA: 30 自然日 |
技术优势
人机交互/多轮对话/精准问答/情感识别/知识图谱/声纹识别/语音识别/语音合成/用户画像/数据挖掘
功能介绍
智能外呼：自定义话术流程，灵活创建任务，自主选择线路，支持无感人工介入
用户画像：智能自定义收集对话核心内容，智能识别用户性别与情绪
语音合成：开放个性定制，自定义合成语音的语速，音量和音色
客户白名单：保障线路安全，提升外呼效率
移动PC双模式：移动办公便捷快速
产品亮点
1.预测试呼出，一线多并发：
同时对多个客户进行呼出，有效提升呼叫效率
2.客户属性收集，打造精准人物画像：
智能自定义需要收集的属性，抓取对话核心内容
3.智能线路调度策略：
自动重拨遇到同一个客户，智能切换不同线路呼叫；结合客户资源和线路资源情，策略组支持选择不同的调度策略
4.客户意向精准分类：
精确识别客户的意向，并按照不同意向将客户推送给不同的人，提升跟进质量
5.TTS语音个性化定制：
自定义合成语音的语速、音量和音色，更贴近真人对话
6.白名单共享：
将指定客户加入白名单中，避免电话骚扰，保障线路安全，提升外呼效率
7.呼损客户挽回：
将因开启多并发，导致客户等待时挂机而产生的呼叫损失客户找回，充分挖掘客户价值。
商品定价
| 规格 | SKU名称 | 数量值 | 单价 |
|---|---|---|---|
系统平台 | 系统平台 | 1-9999999 | 100,000.00元/年 |
智能外呼机器人 | 智能外呼机器人坐席_独立部署版本 | 0-9（含） | 25,000.00元/年 |
9-19（含） | 24,000.00元/年 | ||
19-49（含） | 23,000.00元/年 | ||
49-99（含） | 22,000.00元/年 | ||
99-199（含） | 20,000.00元/年 | ||
199-499（含） | 16,000.00元/年 | ||
499-999（含） | 13,000.00元/年 | ||
>999 | 10,000.00元/年 |
用户案例
助力南京市公安局完成300万人口疫情防护工作【1】全南京共有 300 万人口统计任务，数量庞大。还需要协助各分局统筹管理，帮助分局人员快速掌握外呼系统的操作，完成质量高，速度非常快，采集的数据真实有效，这让南京市公安局迅速认可了 AI 的解决方案，并决定在全市范围内全面启用。 【2】重复测试机器人话术，保证质量的同时让回访更简单明了 【3】挑选优质线路共南京市局使用，保证接通率 【4】三方人员紧密配合，从培训操作到疑难解答到全程投入密切关注，做到面到线，线到点，点到人 【5】利用技术保障，部署足够支撑市局的AI数和并发数
评价与问答
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