商品详情
商品亮点- 1、团队成熟化：公司建立20余年，已形成一套成熟服务体系的团队，对产品问题有高效、快捷的处理能力
- 2、团队专业化：深耕农业农村领域多年，服务团队熟悉农村基层业务，掌握基层工作要求，具备行业领先水平
- 3、服务多元化：以数据整合为主，同时包括数据运维、产品运营、代理记账等，致力成为客户最信赖的合作伙伴
| 版本: V1.0 | 交付方式: 人工服务 |
| 适用于: 其他 | 上架日期: 2021-05-31 |
| 交付SLA: 10 自然日 |
一、系统例行运维服务
（1）解答系统各级用户问题咨询。
（2）硬件设备管理：对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控。
（3）应用/服务管理：对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理。
（4）数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。
（5）提供业务需求整理、需求变更和用户体验优化的加载、维护、配置、升级、补丁等方面服务。
（6）提供各类业务的操作指导、数据应用、权限分配和参数设置等。
（7）提供客户端安装、配置和升级等技术支持。
（8）提供针对系统业务应用的运行状况监控、问题定位和故障排除等方面的运维服务。
二、数据清洗、入库服务
1、数据标准化
（1）数据格式标准化
包括农业业务监测数据、业务文档数据、矢量数据（主要包含目前农业常用的数据格式，如Arcgis、Mpgis、CAD等空间数据格式）、栅格数据、文档等不同类型的数据进行数据格式的统一。
（2）空间坐标体系统一
对于采集至信息系统数据库中的空间数据均采用统一的空间投影和坐标系。采集至信息系统数据库中的空间数据，根据不同的数据类型，采用分层的方法进行组织管理。
（3）数据文件结构设计
数据文件结构设计，主要包括对数据文件命名规则的设计与实现、数据文件存储标准的设计与实现、数据文件转换规则的设计与实现等内容。
（4）关系数据结构设计
关系数据结构设计，主要包括对关系数据存储规则的设计与实现、关系数据转换规则的设计与实现等内容。
（5）数据文件命名规则
建立统一的数据命名规则。对业务数据、文档数据、矢量数据、栅格数据遵循不同的编码标准进行命名，命名考虑业务内容、监测方式、更新时间等规则进行规范命名。
2、空间数据处理
对全部基础地理空间数据和专题数据要实现数据标准化和格式化处理，以及完成数据统一入库。包括数据入库、检查、更新、输出等。主要实现DLG、DOM等数据的多种格式之间的数据转换，对基础空间数据库中空间及属性数据在指定边界内进行接边处理，从逻辑检查、拓扑检查、图面检查、多源数据叠加检查等方面对数据进行标准化格式检查。
3、历史数据整合集成导入
历史数据整合工作量大、时间紧、业务性强，存在原始数据存放分散、标准不一、手段多样性、信息化程度差异较大等问题，造成已有数据来源构成复杂，现势性及限制信息准确关联判断难度大。因此要采用“摸清家底、数据整理、整合关联、数据入库”的思路进行整合建库。
4、历史数据汇交集成导入
历史数据汇交最直接的目的就是为客户建立农业农村大数据资源库，将省、市、县、乡镇及村的信息纳入大数据平台中，确保上级与下级的数据同步与一致，确保五级信息的实时共享。
5、集成数据库更新维护
针对支撑数据库，保证系统配置文档及配置变更文档齐全，维护文档齐全并可操作。维护人员密切关注支撑数据库运行状态、性能指标、数据库配置情况及变更情况，建立相应维护报表和资料。对支撑数据库软件的用户登录情况、日志情况、数据库I/O、主要表空间的剩余情况、主要表空间的增长速度、回滚段的使用情况、锁资源的使用情况、索引资源使用情况、数据库系统和主机系统间资源使用分配情况、进程运行状态，尤其注意其增量备份文件的增长情况等。
三、系统集成接入服务
提供技术团队，为客户实现本产品与农业农村部系统、地方已建平台、银行系统、农经系统、农地系统等业务平台进行统一认证集成、数据共享和交换集成，最终满足平台运行需求。
商品定价
| 规格 | SKU名称 | 数量值 | 单价 |
|---|---|---|---|
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系统例行运维服务 |
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50,000.00元/月 |
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数据清洗入库服务 |
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50,000.00元/月 |
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系统集成接入服务 |
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50,000.00元/月 |
用户案例
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使用指南 数字乡村云平台配套实施服务说明.docx 下载 平台支持范围1、服务时间：5 * 8小时 2、服务内容： （1）技术支持服务：提供5×8小时技术支持服务。 （2）采购内容支持：根据客户所采购的内容，提供专业的人工服务。 （3）远程服务：结合任务情况，如果需要到现场解决问题时，24小时内到达现场。 （4）热线服务：提供热线电话、E-mail、传真、网站等途径，接受使用单位提出的技术问题，并在24小时内提出解决方案。 3、服务热线：0631-5679995 4、服务邮箱：luqt@dcits.com商品服务协议
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