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商品亮点- 1.面向基层政府、社区居委会、物业公司、居民、市场服务企业的智慧应用体系。
| 版本: V1.0 | 交付方式: License |
| 适用于: Windows/Linux | 上架日期: 2020-12-29 |
| 交付SLA: 30 自然日 |
柏人智慧社区一张图展示
柏人智慧社区是利用物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，高融合社区场景下的人、事、地、物、情组织等多种数据资源，提供面向政府、物业、居民和企业的社区管理与服务类应用，提升社区管理与服务的科学化、智能化、精细化水平，实现共建、共治、共享管理模式的一种社区。
商品定价
| 规格 | SKU名称 | 数量值 | 单价 |
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柏人智慧社区运营管理系统 |
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800,000.00元/个 |
用户案例
白庙村案例案例背景：物业管理是劳动密集型行业，每年人力成本的支出占到 70% 以上。其中安防、消防在物业管理中消耗的人力尤其显著。 目前的社区建设，普遍存在以下几点不足： 社区信息建设自成体系，缺乏远程、集中控制方式，业务系统封闭运行； 社区管理局限于安防、节能等几个方面，没有覆盖到消防、空间、建筑管理等领域； 社区安防运营管理人员劳动成本高，而社区管理不到位现象依然显著，过于依赖人盯人和人员自身责任感。 解决方案：社区系统包含视频监控子系统、报警子系统、车辆出入口子系统、人员出入口子系统、门禁子系统、电梯层控子系统、在线巡更子系统、访客管理子系统、消防安全监控子系统，并支持三维模型数字融合。 1.一体化：通过统一的物联网云平台设计，集成多种智慧社区综合业务，实现集中云存储、云转发、统一授权，信息共享，告警联动，电子地图等高端功能应用；2.技防融合化：系统将社区的物联网终端有机整合成一个整体。并结合物防，技防以及人防，建立三位一体的安全防范系统。 3.系统信息化：将依托于人力管理的人、车、物变革为信息化管理。
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使用指南 柏人智慧社区运营管理系统使用手册.pdf 下载 平台支持范围售后服务时间：5 * 24小时 售后服务内容：为了保证平台正常运行，做好平台的日常开发维护、故障诊断及故障排除工作，我们将用最专业的团队提供最优质的服务，在系统上线运行后维护现有功能包含小功能的修改、Bug修复等，保证平台24小时正常运行。 我们将指定专人负责以下几个方面，做好平台的开发维护工作： 2.1电话及远程服务 如果在平台维护期内，出现一些我们公司可以通过电话或远程排除的故障，我们公司的技术服务部门在接到故障信息后应立即以电话热线及远程的方式进行支持，协助平台管理人员解决所出现的平台故障。 2.2现场服务 如果在平台维护期内，由于环境、设备、人为等原因，造成平台瘫痪或反应速度超过平台设计的指标等通过电话无法排除的严重故障时，我们公司应在相关部门发出故障信息通知后48小时内派遣工程师到达现场，保证平台在最快的时间内恢复运行，并在排除故障后 1日内将故障原因、解决办法、处理结果上报给相关部门。 2.3功能升级 如相关部门需要平台的功能或性能进行修改，需将具体的改动内容以文档形式通过电子邮件发送给我们公司，我们公司根据文档中的具体要求进行相应的工作量评估并形成方案，工作量以日为单位。我们公司评估出的工作量经过社区相关部门确认后形成任务单。任务单须甲乙双方负责人签字确认后，我们公司按照方案计划完成相应的工作。在紧急情况下可先行口头协议，事后应立即补充书面协议。 2.4定期巡检 我们公司应每个月第一个工作日例行检查平台的运行状态，并根据检查结果形成《客户服务单》抄送相关部门，对平台提示的各类错误警告及时上报给相关部门，同时要及时提出解决方法；如我们公司进行安装、调试等工作，工作内容须记录在《客户服务单》，并详细记载安装调试内容和结果，同时抄送相关部门。日常巡检内容如下： （1）平台配置文件； （2）平台登录，查询检查（响应速度）； （3）收集用户一般性使用问题； （4）检查平台程序文件是否有变化； （5）检查数据库内应用数据量的变化。 2.5平台迁移 由于客观及外部环境发生变化，我们公司负责平台的迁移工作，包括数据迁移和平台迁移。同时负责新环境中平台的调试及试运行工作，确保平台安全、正常运行。 服务热线：18332235239 服务邮箱：2240599366@qq.com商品服务协议
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