商品详情
商品亮点- 监测与管理联动
- 线上线下互通
- 问题快速响应
- 工作职责明确
- 执法工作留痕
| 版本: V2.0 | 交付方式: License |
| 适用于: Windows | 上架日期: 2021-08-11 |
| 交付SLA: 90 自然日 |
城市网格化管理服务平台为进一步明确城市监管责任，创新城市监管体制机制，推动城市监管执法全覆盖，为切实改善城市管理模式提供有力支撑，具有任务责任明确、快速下达、闭环管理、指挥调度、考核排名等特性。
城市网格化管理服务平台的建设和功能实现是网格化监管体系的核心和灵魂，通过该系统将线下的网格员巡查、问题上报处理以及城市各部门执法监察与线上的案件受理、任务分发转办及跟踪监督形成有机统一整体，并辅以考核管理机制作为网格化监管体系落实的有效保障，实现各行其职、各负其责，确保网格化监管机制高效运转。
城市网格化管理服务平台将致力于打造一套“线上与线下联动、管理与平台互融、信息与数据互通”的社区网格化治理平台。在线上，利用云计算、大数据、移动互联网、人工智能等先进技术，整合城市基础信息资源，实现城市管理事件实时监测、风险及时预警、信息有效共享、治理及时联动；在线下，借助专职网格员及时发现、处置环境问题，行业部门间职责清晰、高效联动，网格主体责任有效传导，社会公众广泛参与城市治理。
产品功能
（1） 综合指挥调度系统
用于对系统内接收的各类事件进行统一综合指挥调度处理，基于网格化应用，提供指挥调度、综合监管等功能，实现网格内事件的流程化管理。全方位展示网格、事件、人口、房屋、设备、工作人员等相关的多源数据，实时显示系统内的各类来源事件及其处置情况。
（2） 监管考核管理系统
为各职能部门主管、分管领导提供其辖区范围内的事件、人员监管业务支撑，对各类事件、人员相关数据进行统计分析，提供绩效成绩作为统一考核的依据，督促各个职能部门提高整体办事效率与质量。
（3） 报表查询导出系统
为综治中心负责人和各职能部门主管领导、分管领导、数据核查员以及运维管理员使用，查询网格化运行过程中的各种数据，生成各类管理报表，并管理数据采集申请、审批、核查。
（4） 基础信息管理系统
为各个职能部门信息管理人员和项目管理人员提供业务支撑，主要包括网格管理、分类管理、人员授权、数据采集、菜单管理、角色管理六大功能模块。
（5） 工作人员APP
为专业网格员和运营网格员提供日常工作和巡查工作提供支撑，主要提供事件上报、处置反馈、任务管理与提醒、我的网格相关数据查询等功能，包括即时消息、通讯录、工作台、任务、我的信息等功能。
（6） 公众小程序
为社会公众提供事件上报、进度查询、结果评价以及需要帮助时通过联系我的居住地、工作地、当前位置所处网格中的运营网格员获取帮助的平台。
商品定价
| 规格 | SKU名称 | 数量值 | 单价 |
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综合指挥调度系统 |
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500,000.00元/个 |
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监管考核管理系统 |
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800,000.00元/个 |
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报表查询导出系统 |
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300,000.00元/个 |
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基础信息管理系统 |
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200,000.00元/个 |
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工作人员APP |
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200,000.00元/个 |
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公众小程序 |
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100,000.00元/个 |
用户案例
贵阳市花果园社区网格化治理亚洲最大的社区，面积10平方公里，人口逾百万。上线1年来共接入15个委办局，200+名网格员，重新梳理各类事件处置流程30+个，日均事件处理量20+件，所有事件每日闭环，事件办结率100%，事件处理用时平均缩短50%，保障了社区的安全、平稳运行。服务于指挥调度中心和运营服务中心两大场景，其中调度指挥中心作为数字经济产业园的集中调度运营物理空间，承担了事件受理、智能调度、多方联动、统一指挥的核心功能。运营服务中心主要由综合网格运营管理系统支撑日常工作，提供包括网格化运营服务和调度指挥的职能，其中网格化运营服务，是对数字经济产业园物联网设备及网格员日常工作、状态、任务的综合管理服务，指挥调度功能承担事件发生后的人员调度、任务派遣、过程跟踪、结果核查等功能。云南省安宁市智慧城市一体化运营
面向安宁市各业务部门专业网格人员、运营服务中心管理人员以及社会公众分别提供了网格化监管子系统、网格化移动监管移动终端子系统、网格信息采集子系统、公众事件上报小程序四套子系统，这四套子系统相互配合为安宁城市网格化治理提供网格管理、人员管理、事件处置流转、任务计划与提醒功能。对每个网格内数据进行AI智能分析研判，自主产生决策建议，整合各委办局资源共同处理复杂事件，形成高效管理的闭环。同时结合大数据技术对每个网格的事件数据进行分析，形成网格内每日、每月、每年的事件数量与非常规事件量统计图，对网格管理提供数据支持和辅助决策。云南省安宁工业园区精细化服务
为进一步明确园区管理职责，创新园区监管体制机制，实现“线上与线下联动、管理与平台互融、信息与数据互通”的园区网格化监管服务平台。依托多网融合的网格化划分机制，使各业务部门间职责清晰、高效联动。同时结合高并发工作流引擎提供云应用和云服务，形成一整套园区管理服务网格化管理闭环，打造共建共治共享的园区管理与服务格局，提高园区管理与服务社会化、法治化、智能化、专业化水平。
评价与问答
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使用指南 软通智慧城市网格化管理服务平台OpenOne用户手册.pdf 下载 平台支持范围售后服务时间：7*24小时 售后服务内容： 1) 优化升级：系统免费小版本升级 2) 咨询服务：在服务器内提供免费的系统软件应用和维护技术咨询服务 3) 故障处理：出现故障后，在接到用户通知后，尽最大努力解决故障，保证仪器正常运行 服务热线：18701286056 服务邮箱：ztmaf@isstech.com商品服务协议
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