商品详情
商品亮点- 自动主动加粉：手机号导入后台，自动主动添加为企业微信好友
- 客户留存企业：客户永久保存在企业，不会因为员工流动造成丢失
- 客户自由调度：可以自由调度员工和客户沟通，一对一，一对多，多对一均支持
- 沟通全程记录：企微沟通记录全程风控，可监管，可追溯，可管理
- 一体能力集成：集成VPN，云手机调度，企微管理，一次部署，全面应用
| 版本: V1.0 | 交付方式: SaaS |
| 适用于: Windows/Android/iOS | 上架日期: 2021-08-20 |
企微坐席，是通过云手机进行企业微信账号的全面托管，并通过对于云手机的调度，来实现多种多样的企业微信智能化，批量化应用。为企业提供基于企业微信的数字化营销辅助，降低企业营销成本，提升企业营销效果，促进企业产品及服务的销售，增强客户的忠诚度，并实现私域流量的搭建和持续跟踪营销。
自动加粉功能：可以一键批量加好友，帮助您把多年积累的客户逐步加到您的企业微信号上来，这样就把您原来的客户进行了盘活，后期您可以针对这些好友进行一系列的营销手段
完整调度功能：可以实现中台对各个企微坐席之间的客户进行调度，这样就会方便咱们对于客户的灵活管理，而且员工离职的话也可以把客户重新分配继承给新的员工，避免客户流失
沟通监管功能：会话存档功能可以记录所有的聊天记录，这样就可以对企微名下所有的坐席聊天记录进行全程监管，既可以预防风险同时还可以作为培训支撑，提高坐席的成单率
轻营销功能：企微坐席可以实现给客户打标签，分类管理，素材库批量给客户一键群发，朋友圈营销等一系列手段，用于保持客户的粘性，实现复购
智能聊天功能：企微坐席可以实现一对多的客户聊天，使员工的工作效率大大的提升，并且员工下班以后安排AI或者其他人接管，真正的实现24小时在线回复。
商品定价
| 规格 | SKU名称 | 数量值 | 单价 |
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企微坐席VPN插件 |
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400.00元/月 |
企微坐席 | 企微坐席基础版 | 10-9999999 | 198.00元/月 |
工作号 | 卡费 | 10-9999999 | 30.00元/月 |
语音包 | 10-9999999 | 20.00元/月 | |
短信包 | 10-9999999 | 2.00元/月 | |
APP功能费 | 10-9999999 | 60.00元/月 |
用户案例
泛华保险泛华保险是很早就开始关注企微的保险类客户，之前也谈过很多类似企微管理产品，和腾讯官方也有过接洽，但是一直没有找到合适的平台。在和泛华进行多次沟通后，产品团队敏锐的寻找到了泛华保险的核心诉求。 泛华的基本需求表现在： 之前和泛华沟通的服务提供方，无法提供完整的服务。框架，终端管理，VPN需要泛华分别购买，对于企业而言操作过于繁琐。 泛华保险的加粉需求分为两类，一类是新客户的挖掘，一类是现有数据（超3000万手机号）的企微粉丝化。 泛华保险内部存在多种服务模式，很多时候需要对于一个客户进行立体式，多角色的沟通服务，但现有企微很难满足。 解决方案： 企微坐席产品，已经完整捆绑了所有能力，包括云手机，框架，终端管理，VPN等整合至一个平台进行支撑，泛华只需要对接一个平台即可解决所有问题。 提供了大数据加粉和自有数据主动加粉的两大能力，解决了泛华的加粉需求。 使用企微坐席，实现了针对单一客户的多角色服务沟通问题，满足了客户多角色多流程持续沟通的需求。
评价与问答
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使用指南 企微坐席管理平台使用手册.pdf 下载 平台支持范围售后服务时间：5 * 8小时 售后服务内容：在线支撑，电话支撑，现场支撑 服务热线：010-82345678 服务邮箱：liuye@1ketong.com商品服务协议
订购此商品即为您同意《商品服务协议》
联系方式电话: 4000961180
邮箱: liuye@iketong.com
