商品详情
商品亮点- 语音外呼机器人——智能催收、智能电销、智能回访，5倍人工外呼效率
- 智能语音导航——智能交互，人机多轮对话，替代人工完成FAQ查询和简单业务办理
| 版本: V1.0 | 交付方式: SaaS |
| 适用于: Windows | 上架日期: 2021-09-01 |
外呼机器人：真人语音多轮互动、语义精准识别，高效率工作、低成本管理。
智能外呼：一键批量导入客户资料， 按需设定自动拨打参数；灵活定制：自由定制对话流程，灵活配置机器话术，流程操作简单，业务应答专业；精准识别：基于深度学习的 NLP 技术， 准确识别用户意图；真人语音：真人语音接待客户，自主研发高效音色学习算法；语音识别准确：自主研发抗噪声和说话人识别技术，极大提高复杂环境下语音识别准确率；智能标签：基于应用场景的深度意图挖掘算法，对不同业务场景意图进行分析打标；智能打断，基于说话人声识别/指定意图打断，及时反应、响应突发询问。
智能语音导航：懂业务的AI语音客服机器人，问题处理又快又准，7x24小时在线，解放座席重复工作，提高工作效率。
新一代的智能机器人：订单查询、业务办理、产品咨询，一问便知；个性化问题推荐：结合客户画像、产品特征，为您的客户给出个性化的问题推荐；意图识别：利用深度学习技术，充分理解用户提问目的，准确为客户解决问题；自助业务办理：深度接入业务系统，实时获取用户咨询业务的相 关问题，基于流程引擎技术，为客户精准应答；智能转接人工策略：
基于情感识别、敏感分析、语义识别、场景关系， 灵活制定转人工策略，提升客户满意度；知识图谱：一键导入行业知识体系，语料标注简单易用， 降低90%企业知识维护成本。
商品定价
| 规格 | SKU名称 | 数量值 | 单价 |
|---|---|---|---|
得助语音机器人按个计费 | 呼入版 | / | 20,000.00元/年 |
呼出版 | / | 15,000.00元/年 |
用户案例
马上消费金融2017年为马上金融提供整套智能化解决方案，搭建在线客服、智能客服、呼叫中心、智能语音回访、智能IVR、智能催收、智能质检、大屏监控等系统。服务马上各产品线，包括马上金融、马上贷、安逸花、马上销售、马上分期、职享花等，与马上业务进行深度融合，积累大量的语料，实践经验。重庆百货
我们为重庆百货搭建的智能联络平台使用了AI技术，客户意图识别准确率达到了90%，未问先答解决率45% ，且可通过流程引擎对接企业业务系统，用最直接的答案，直接回答解决用户的问题；相比于传统在线坐席的服务，智能客服在应对大量重复咨询时能做到更快更准确的响应用户，带给客户更好的服务体验，同时也能大量减少企业的内部管理成本。
评价与问答
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使用指南 得助智能交互平台操作手册V1.4（0820）.pdf 下载 平台支持范围售后服务时间：7*12小时 服务热线：4000238882 服务邮箱：support@zkjin.com 售后服务内容：1对1技术顾问及时响应；全天售后服务支持；一体化培训实施方案；资深行业专家指导，深度的市场融合。开源声明
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