商品详情
商品亮点- 全渠道客户统一管理，通过唯一ID打通客户在不同平台的身份
- 在社交端进行多场景沟通触达
- 灵活的标签维度及强大的标签计算能力
- 多波次多触点的营销自动化活动
| 版本: V1.0 | 交付方式: SaaS |
| 适用于: Windows | 上架日期: 2021-10-08 |
SmartHub产品各模块概述：
1、支持管理SCRM的公众号粉丝、小程序用户、企业微信的客户，对不同应用的客户进行统一管理及营销，例如对公众号粉丝设置千人千面菜单及进行个性化图文推送等、对企业微信社群进行针对性触达及监控社群成员留存情况、对企微导购/销售进行管理并下发任务。
2、支持管理CRM全渠道会员，对天猫、京东、官网等渠道注册的会员及会员购买的订单进行集中管理，计算会员的积分等级并发放权益，且建立积分商城使得会员可以兑换礼品。
3、支持对会员进行自动打标签和分群，可从多维度设置标签条件，例如会员购买行为、会员社交行为、会员参与活动记录等等，设置完成后符合条件的会员将被自动打上标签。然后可通过标签圈选客群，同时支持查看客群画像，分析客群多维度表现情况（例如年龄分布、地区分布等等）
4、支持针对不同客群进行多波次多触点的自动化营销，保证在会员生命周期中实现拉新、转化、促活、唤醒等重要场景，且能够追踪营销自动化活动的转化数据。
Saas版不同规格商品功能说明:
【SmartHub_SCRM】规格：提供微信公众号管理功能和企业微信管理功能，帮助品牌在微信体系下集中管理粉丝、客户及社群。
【SmartHub_微信公众号管理】规格：提供微信公众号管理功能，通过分组标签等实现千人千面菜单和个性化触达等应用场景。
【SmartHub_企业微信管理】规格：提供企业微信管理功能，通过管理素材管理及任务下发等帮助品牌管理企业导购/销售与客户/社群的沟通，通过服务助手工作台帮助导购/销售更全面了解客户/社群、更高效地服务客户/社群。
商品定价
| 规格 | SKU名称 | 数量值 | 单价 |
|---|---|---|---|
|
SmartHub_SCRM |
/ |
/ |
5,000.00元/月 |
|
SmartHub_微信公众号管理 |
/ |
/ |
3,000.00元/月 |
|
SmartHub_企业微信管理 |
/ |
/ |
3,000.00元/月 |
用户案例
曼秀雷敦CRM项目帮助曼秀雷敦品牌搭建CRM会员系统，实现对旗下多个子品牌的会员进行管理，收集品牌全渠道订单数据并根据品牌忠诚度规则计算会员积分等级和权益。同时在会员生命周期内进行自动化营销触达，帮助品牌实现会员增长、提高会员复购率及提升会员忠诚度。佳贝艾特SCRM+MA项目
帮助品牌管理微信公众号，对公众号粉丝进行个性化触达，实现粉丝的增长及增强粉丝互动。帮助品牌搭建营销自动化平台，对不同客群进行个性化触达，提高会员活跃度及促进会员购买。百威企业微信项目
帮助百威搭建企业微信管理平台，实现对导购人员的统一管理，社群运营人员通过平台功能及自身运营策略，实现了社群活跃度提升/社群成员购买增加/社群成员忠诚度提升的目标。
评价与问答
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