商品详情
商品亮点- 模块化产品设计：6大类业务模块，100个业务场景，按需选用
- 生态合作兼容并包：与车联、互联网生态圈深度融合，打造营销运营新模式
- 全触点体验覆盖：为客户提供交互式客户体验；智能工具助力线下营销
| 版本: V1.0 | 交付方式: 人工服务 |
| 适用于: Windows/Android | 上架日期: 2021-05-11 |
| 交付SLA: 30 自然日 |
联友数字门店是一款为汽车主机厂及4S店打造的新零售营销产品。利用物联网、人工智能、大数据等技术，提供线上线下营销工具组合，全链路打通人、货、场信息。为车主提供智能体验，为门店工作人员提供高效协同办公体验，为管理者提供详细科学的管理支持。
一、 智慧展厅包含规格应用：
构建完整销售诊断体系，实现来店量化、体验提升、体验跟踪及实时监测。
1.1电子名片
提供点对点线上专属服务；客户在线行为记录；门店与客户情感维系触达
1.2人脸接待
来店量化：为主机厂及店端管理提供精准的来店量数据，精准的来店批次统计，作为基础数据支撑KPI指标计算
业务模式创新：一线业务模式创新，AI赋能店端销售，实现人脸与线索全生命周期的关联
1.3多媒体互动
可交互式体验、数字化互动，增加滞店时长，吸引客户自助式留资
总部集中管理控制前端所有播放端，云端分别推送适合的内容至不同的经销商显示器
1.4数字化工具
作业工具：门店销售接待作业工具
数字化培训：总部对店端培训工具，在线直播
1.5语音检核
销售帮手：提供销售侧语言、话术支持
执行率检核：记录CA销售接待过程的语言，智能检核，免去人工
二、 管理支持包含规格应用
管理不再是只关注结果，而是以过程数据为依据，制定有针对性、目的性、可跟踪的管理政策，实现精细化、个性化管理。
2.1报表
联友数字门店数据报表：覆盖专营店销售与售后业务，共10大类，全面覆盖主机厂及专营店作业标准。
销售：客流、画像、建档、接待、成交
售后：回厂、建单、车间作业、质量监控、客户体验
2.2视频检核
远程巡店，工作管理，免去临店，降本增效
助力经销商规范管理，提升形象
系统平台支持接入4S店售后摄像头
2.3语言检核
利用语音识别技术，对店端人员服务主动性、流程项目完备性、车辆讲解专业性进⾏测评
完成客户信息采集、营销线索跟踪、销售服务测评及多维度数据分析，对车企总部、4S门店、一线销售人员三重角色进行赋能
2.4检核平台
支持多业务部门、多场景（明检、暗检、远程巡店、门店自检）的专营店远程检核平台
统一多业务部分、执行公司及经销商检核工具及检核数据，实现检核过程的数字化管理.
三、实施交付
具备专业实施团队，敏捷开发能力，24小时售后热线，满足全国项目需求。
一站式服务站点覆盖情况：中国大陆地区省级覆盖率100%，地市覆盖率93%，共计覆盖277个城市。
标准化实施方法，囊括方案设计、硬件实施、系统调试、效果跟踪四大阶段，13个节点管控。
四、售前与售后服务方式
售前配合方式：分为远程售前和现场演示售前，根据客户的要求及时间，可提供远程及现场演示售前，远程售前主要以视频形式，基于微信等工具可进行实时视频对话、语音讲解等，现场演示主要是去客户现场进行，针对客户感兴趣的点和模块，进行现场系统实操、答疑、PPT讲解、案例讲解等！
售后服务时间：7*24小时
售后服务内容：根据服务内容制定
服务热线：400-830-5721
公司网址：https://www.szlanyou.com
规格说明：
1、实数服务是数字门店系统配套的服务，需要咨询客户经理后，按照客户的实际开展情况选择实施服务的次数和内容。实施服务1次即为1人天。
2、咨询服务是数字门店系统配套的服务，客户在售卖前可以针对专营店的情况进行诊断，做好前期导入的准备。
商品定价
| 规格 | SKU名称 | 数量值 | 单价 |
|---|---|---|---|
实施服务 | 实施服务 | 1-9999999 | 2,800.00元/次 |
用户案例
东风日产智慧门店顺应汽车行业数字化转型转型的浪潮，建立数字化经营管理体系为主要目的，线上线下相结合，共建多层次、立体化的全渠道营销服务体系，为客户提供一站式的数字化门店解决方案和实施服务
评价与问答
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使用指南 数字门店系统使用指南（V2.0）.pdf 下载 平台支持范围售前配合方式：分为远程售前和现场演示售前，根据客户的要求及时间，可提供远程及现场演示售前，远程售前主要以视频形式，基于微信等工具可进行实时视频对话、语音讲解等，现场演示主要是去客户现场进行，针对客户感兴趣的点和模块，进行现场系统实操、答疑、PPT讲解、案例讲解等！售后模式基本和售前类似，售后时间点主要以客户提出需求以及公司内部定级回访时间点为准！ 售后服务内容：系统故障，问题排查及其他问题咨询等 售后服务时间：7*24小时 服务热线：400-830-5721 公司网址：https://www.szlanyou.com商品服务协议
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