商品详情
商品亮点- 华为云CSSP合作伙伴，支持市场主流公有云、私有云相关的技术服务
- 自研云服务相关的混合云管理、DevOps及自动化运维和管理平台
- 广泛的行业背景及完善的云服务交付能力，针对业务场景定制云服务方案
- 标准化统一服务交付模型，自研服务交付管理平台，确保统一的服务体验
- 近千人云服务技术团队，上百人云专家团队，有力保障云服务交付效率和质量
| 版本: V1.0 | 交付方式: 人工服务 |
| 适用于: Windows/Linux/Unix/其他 | 上架日期: 2021-03-16 |
| 交付SLA: 30 自然日 |
服务价值
神州信息拥有多年云服务实践，提供针对主流云平台的规划设计、迁移验证、运维运营服务。通过全生命周期的神州云鼎云服务产品，协助企业用户完成IT架构的云化转型，提升IT服务的弹性和灵活性，提高资源使用率、降低企业的IT运营成本。为企业业务快速上云、云上运行保障、云上运营持续优化提供一站式管家服务，释放云平台价值和技术人员生产力，提升企业应对市场竞争、业务创新发展的能力。
服务内容
神州云鼎云服务是端到端的全生命周期服务，涵盖企业云服务相关的各个阶段，包括：上云前的咨询平台规划，上云中的迁移验证和部署，以及上云后的运维管理、技术架构和运营成本的持续优化。依托神州信息对企业用户的数据中心进行调研以后，了解企业用户建设私有云的需求，再根据用户的业务发展情况，帮助用户规划私有云建设的步骤，如分几期建设达到企业的私有云建设目标。我们有经过大量项目考研的数据中心调研、私有云建设规划的方法论，能够做出满足企业用户需求的、可实施的、合理的私有云建设规划。
一、云咨询规划服务
1、上云评估规划
2、容器及微服务咨询
3、大数据应用咨询
4、DevOps咨询规划
5、SAP上云咨询服务
二、云迁移服务
1、迁移评估及咨询服务
2、迁移方案设计及实施服务
3、应用迁移及优化服务
4、迁移验证测试服务
三、云管理服务
1、云运维人员保障服务
2、云运维运营顾问服务
3、云架构健康检查服务
4、云服务及资源监控服务
5、云上系统优化服务
6、云运维托管服务
四、云安全服务
1、等保合规服务
2、基础安全服务
3、安全运维服务
4、数据安全服务
服务特点
1、华为云CSSP合作伙伴，支持市场主流公有云、私有云相关的技术服务
2、自研云服务相关的混合云管理、DevOps及自动化运维和管理平台
3、广泛的行业背景及完善的云服务交付能力，针对业务场景定制云服务方案
4、标准化统一服务交付模型，自研服务交付管理平台，确保统一的服务体验
5、近千人云服务技术团队，上百人云专家团队，有力保障云服务交付效率和质量
服务等级
1、承诺服务SLA，根据项目实际需求，派遣专业服务顾问及技术专家，保障服务交付进度及交付质量
2、符合ISO规范的服务交付过程管理，规范服务流程，自研服务管理平台，实时跟踪管理服务过程及服务反馈
服务价格
根据具体的服务内容、服务方式、服务周期、服务地点报价。
商品定价
| 规格 | SKU名称 | 数量值 | 单价 |
|---|---|---|---|
云咨询规划服务-DevOps咨询规划 | 云服务 | 1-999 | 2,200.00元/次 |
云管理服务-云运维运营顾问服务 | 云服务 | 1-999 | 1,200.00元/次 |
云迁移服务-迁移评估及咨询服务 | 云服务 | 1-999 | 2,200.00元/次 |
云安全服务-基础安全服务 | 云服务 | 1-999 | 2,200.00元/次 |
云迁移服务-迁移验证测试服务 | 云服务 | 1-999 | 2,200.00元/次 |
云安全服务-等保合规服务 | 云服务 | 1-999 | 2,200.00元/次 |
云管理服务-云运维托管服务 | 云服务 | 1-999 | 1,200.00元/次 |
云咨询规划服务-上云评估规划 | 云服务 | 1-999 | 2,200.00元/次 |
云咨询规划服务-大数据应用咨询 | 云服务 | 1-999 | 2,200.00元/次 |
云迁移服务-迁移方案设计及实施服务 | 云服务 | 1-999 | 2,200.00元/次 |
云咨询规划服务-容器及微服务咨询 | 云服务 | 1-999 | 2,200.00元/次 |
云咨询规划服务-SAP上云咨询服务 | 云服务 | 1-999 | 2,200.00元/次 |
云管理服务-云架构健康检查服务 | 云服务 | 1-999 | 1,200.00元/次 |
云管理服务-云运维人员保障服务 | 云服务 | 1-999 | 1,200.00元/次 |
云管理服务-云上系统优化服务 | 云服务 | 1-999 | 1,200.00元/次 |
云迁移服务-应用迁移及优化服务 | 云服务 | 1-999 | 2,200.00元/次 |
云管理服务-云服务及资源监控服务 | 云服务 | 1-999 | 1,200.00元/次 |
用户案例
某公有云IT运维服务项目国内某主流公有云服务商，为应对公有云业务爆发性增长，通过神州云鼎云运维管理服务，提高客户对服务的感知及满意度，建设完善的运维体系来支撑公有云的业务拓展，保障现网的稳定，控制业务交付成本，从事新局点、扩容项目的交付、运维，监控、巡检、值班(日常告警、工单、升级、客户事件等)。 服务范围包括：公有云基础平台运维管理服务、监控操作中心服务、云运营交付服务及云运维服务。某人寿保险私有云运维服务项目
某人寿保险是中外合资的寿险公司，公司业务发展稳健，蝉联中国寿险十强公司称呼。该公司现有私有云平台分布在两个异地数据中心，服务器及虚机规模较大。神州云鼎云服务为该用户提供了私有云平台的整体运维服务，服务内容及方式包括：云数据中心驻场管理服务，云数据中心管理服务，私有云平台管理服务，私有云运维服务支持，私有云基础设施运维管理服务，NOC远程监控服务等。神州云鼎云服务依托结合ITIL理论和SRE事件的服务管理体系，完善的流程管理系统，为客户提供了云平台全年可用率100%的SLA承诺。某地铁有限公司私有云运维服务项目
某国内一线城市地铁有限公司为了支撑现代化的业务及运营系统，已经全面实现了基础设施的云化建设，为了保障私有云平台安全、可靠、经济的运行，通过神州云鼎云服务进行了以下运维管理服务：构建整体云运维服务实施体系并实施落地，保证地铁私有云平台的持续稳定运行；现场运维服务，负责私有云平台日常安装、调试、7×24 小时监控、健康检查、故障处理；运行监控服务：私有云平台运行状态、性能、日志分析，云平台资源管理和趋势分析；平台优化服务：私有云平台系统架构优化，持续提升平台运行效率。某制造业混合云迁移及运维服务项目
某国际一线汽车品牌为了支撑公司业务的发展，需要对现有IT架构进行转型升级，借助神州云鼎云服务，完成了以下工作，顺利完成了IT架构的混合云转型实施。云迁移评估规划及实施，云上平台架构设计实施及业务迁移，云迁移验证及性能优化，混合云整体监控和日常健康检查及故障解决，云上业务网站托管运维服务，云运维服务流程定制及适配。
评价与问答
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使用指南 4.神州云鼎云服务说明-服务指南.v1.210223.doc 下载 平台支持范围售后服务时间：7 * 24小时; 售后服务内容：按照服务协议，提供云咨询规划服务、云迁移服务、云管理服务、云安全服务的售后服务; 服务热线：400-610-6661; 服务邮箱：cs@dcits.com (5*8)商品服务协议
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邮箱: yujh@dcits.com
