商品详情
商品亮点- 专业的技术团队：拥有专业的技术团队，精通大数据、数字孪生、物联网、人工智能等信息技术。
- 规范的需求管理：严格遵守项目需求管理规范，对时间、质量、风险、交付等要素全方位把控。
- 丰富的项目经验：横跨众多行业，为用户提供大量经验，助力用户应对万物互联的升级。
- 完善的服务体系：具备成熟的服务保障体系，从项目的咨询、迭代到后期的运营维护都有专业团队提供支撑。
| 版本: V1.0 | 交付方式: 人工服务 |
| 适用于: Windows | 上架日期: 2021-09-08 |
| 交付SLA: 120 自然日 |
【智慧矿山3D数字化综合管控系统实施服务】
以用户为核心，在为用户提供智慧矿山3D数字化综合管控系统软件产品的基础上，还提供一系列配套实施服务。以专业的项目管理经验和完善的服务保障体系，满足用户的最终诉求。
【商品规格说明】
1、上位机接入实施服务
提供对矿山各类传感设备、监测设备、生产设备的上位机进行数据对接服务。
2、自动化控制对接实施服务
提供对各类生产设备、传感设备、监测设备进行自动化控制，可支持PLC（可编程逻辑控器）、DSC（集散控制）、FCS（现场总线控制）等自动化控制服务。
3、业务数据接入实施服务
提供对矿山各类业务系统的数据接入实施服务。
4、应用集成实施服务
支持集成其他第三方系统，如融合通信平台、IOT平台、AI平台等。
5、驻场运维服务
提供专人驻场维保，保障系统正常运行。
6、普通维保服务
首年免费。
维保内容：
远程服务：在工作时间内，随时为客户方以电话、电子邮件等方式免费提供实时响应远程解决服务。
专线服务：设有售后服务专线（400-080-2106），对所有技术服务诉求给予及时有效的回复处理。
数据服务：为客户方查找并修正数据错误，提供备份数据、恢复建议，保障客户方的数据安全。
诊断服务：提供远程对服务器健康检查，为系统运行环境提供处理建议，保障系统平台正常运行。
商品定价
| 规格 | SKU名称 | 数量值 | 单价 |
|---|---|---|---|
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驻场运维服务 |
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828,000.00元/年 |
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普通维保服务 |
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270,000.00元/年 |
用户案例
某某智慧矿山3D数字化综合管控平台系统覆盖范围：矿山生产区 系统服务的业务对象： 矿山管控人员：通过联动数字孪生场景向矿山管理者展示煤矿生产的整体态势，形成集决策指挥、安全生产、综合集控、智能巡检和经营管理于一体的数字孪生智慧矿山IOC平台。通过数字平台提供的各类数据，对矿山进行全方位监管。主要包括综采、掘进、运输、水泵、供电、煤仓、通风等场景，利用大数据、物联网等技术，整合多个系统，对各类事件进行集中监测和综合管理，实现数据可视化、大屏便捷管理、重点区域监控等一个完整的服务系统。通过可视化交互，打造人、信息、设备等多源数据融合的智慧生态，实现矿山运行状态的全面感知，及时洞察矿山运行隐患及风险，提升矿山态势预警能力。陕煤某智慧矿山3D数字孪生IOC
系统覆盖范围：矿业办公、生活综合园区 系统服务的业务对象： 园区监管人员：真实场景孪生联动呈现，形成集安防、交通管理、设备管理、环境管理于一体的数字孪生智慧园区IOC平台。通过数字平台提供的各类数据，对园区进行全方位监管。主要包括摄像头、车辆道闸、门禁、雷达测速等设备，利用大数据、物联网等技术，集安防、设备、环境等于一体，整合多个系统，对各类事件进行集中监测和综合管理，实现数据可视化、大屏便捷管理、重点区域视频监测等一个完整的服务系统。通过可视化交互，打造人、信息、设备等多源数据融合的智慧生态，满足矿山园区安全、快捷、舒适、灵活等要求。为管理人员提供便捷高效的管理体验，全面提升园区的内外部人员的生活工作环境。
评价与问答
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使用指南 智慧矿山3D数字化综合管控系统用户手册V1.0版本.docx 下载 平台支持范围（1）售后服务时间：7*8小时 （2）售后服务内容： 软件故障诊断：提供远程对服务器健康检查，为系统运行环境提供处理建议，保障系统平台正常运行。 软件应用指导：指导客户方进行平台功能操作，提升客户方应用能力。 数据服务：为客户方查找并修正数据错误，提供备份数据、恢复建议，保障客户方的数据安全。 （3）服务热线：400-080-2106 （4）服务邮箱：bd@herin.ai开源声明
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