商品详情
商品亮点- 领先同行客户成功体系，聚焦客户需求，帮助客户成功
- 20年行业沉淀，深耕离散型制造行业
| 版本: V1.0 | 交付方式: 人工服务 |
| 适用于: Windows/Linux/Android/iOS | 上架日期: 2021-06-01 |
| 交付SLA: 1 自然日 |
江门市明道信息技术有限公司是国家高新技术企业，自主研发的明道易车间工业互联网平台，采用公有云SaaS部署模式，聚焦中小型制造企业“计划、执行、持续改善”三大应用场景，涵盖“智能排单、生产执行、生产物流、生产质量、数据采集、异常管理、数据看板”等核心应用。明道易车间充分利用“物联网、大数据、云计算、虚拟化、移动化”等技术手段，实现了企业的即开即用。明道易车间解决了广大中小企业生产排单混乱、进度跟踪困难、现场数据难以收集、设备对接困难、无法有效把数据转化为生产力的普遍性问题。
1、项目实施理念
将客户成功理念融入实施方法论，根据客户确定的业务流程及相关配置信息，完成系统的部署应用，开展客户系统操作培训，指导客户上线应用，直至项目完成交付。
2、项目实施价值
整个实施方案的价值如下：
A.客户生产现场实地需求调研；
B.方案建设聚焦客户真实需求；
C.实施顾问现场指导项目实施;
D.障碍难点自助工单跟踪处理；
E.项目上线持续关注精益改善；
F.在线享受业界最佳业务培训；
3、项目实施计划
根据明道易车间的建设内容，可将项目的实施阶段划分为5个阶段，即项目规划、方案建设、测试运行、上线支持和持续改善，具体任务内容有：项目启动会、确认项目主实施计划、正式环境安装与调试、标准产品功能培训、业务解决方案、最终用户培训、系统上线、问题跟踪与处理、项目交接、项目验收交付及持续支持、与服务支持部门对接。
实施服务说明：
1、标准实施人天：由专业实施顾问为客户提供线上实施服务、线上系统培训等。
2、高级实施人天：由高级实施顾问为客户提供现场实施服务、现场系统培训。
商品定价
| 规格 | SKU名称 | 数量值 | 单价 |
|---|---|---|---|
标准实施人天 | 标准实施 | 1-999 | 3,000.00元/次 |
高级实施人天 | 高级实施 | 1-999 | 5,000.00元/次 |
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使用指南 使用指南.docx 下载 平台支持范围电子网络方式服务：7*24小时 热线服务：5*8工作小时，认证服务工程师直接同客户对话，帮助解决疑难问题。根据问题的严重程度，将优先解决关键而紧急的任务。对一般性问题进行技术咨询、指导，定期的客户管理报告, 避免问题再度发生。 远程支持服务：5*8工作小时，保证建立安全、有效及可靠的远程连接。提供远程服务、诊断以及在线问题定位。并能与客户共同工作，使问题得到快 现场服务：4个工作小时内响应；常规服务地点8个工作小时内到达 固话：0750-3103212 全国服务热线：400-833-5151 服务邮箱：contact@mingdao-info.com商品服务协议
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