产品详情
商品属性
品牌thinkphp
语言PHP
数据库Mysql
移动端Wap+自适应
大小170 MB
规格整站源码
授权免授权
源文件完全开源（含全部源文件）
安装环境
安装服务￥80.00（额外,可选）【要求说明】
主机类型独立主机（服务器、VPS、VM）
伪静态需要
操作系统Linux
安装方式QQ远程协助
web服务nginx
备注说明安装服务仅为源码功能测试，不得将之用于非法运营以及违法违规业务
若用户利用本服务从事任何违法或侵权行为，由用户自行承担全部责任，本店不承担任何法律及连带责任。
商品介绍
购买须知：1.本源码禁止用于含有木马、病毒、诈骗等一切违法违规业务。一经发现，本店有权立即停止服务，并协助相关行政执法机关进行清查！2.您知晓并同意，您不会将本店所提供的任何一项服务用于违反相关法律规定的用途，否则后果自负，用户下单购买即默认同意以上协议！否则请不要下单！演示首页：http://122.114.191.137对话链接：http://122.114.191.137/chat/index/newChat/m/6318301a9002d演示未开ssl，不能语音，后台向客服索取，本系统全天监控，有坏想法的勿扰。客服系统基于ThinkPhp6 + Swoole + LayUi + PHP7 开发，主流商业运营客服都是这种框架，非workerman框架那种经常掉线、卡顿、后门漏洞还多；此款客服不论响应时间，并发处理都非常迅速，适用于大流量访问并且安全无后门。此款客服分为俩个版本，另一版本为卡密模式（卡密版本价格稍低些），即总后台生成卡密，客户用卡密续费使用时间，当前版本为在线支付自助商户续费商户后台涵盖功能：推广信息：之前很多客户需求像53客服，小美客服那种自动回复，一会儿弹出一条自动回复，因为其他开源客服都只能推送一句问候语，本款客服就解决了这个问题，增加了广告推送，可以设置时间段，在这个时间段，自动推送设置好的内容（富文本编辑框可带图片），只不过是一次性同时推送几条信息，有技术的可以二开增加推送延时。快捷回复：坐席后台设置快速回复话术，话术分为公共话术，为商户后台添加，每个坐席后台添加的话术，需要商户后台审核。常见问题：常见问题会在对话窗口显示，设置好标签，回复内容，客户点击标签就会自动回复。机器人：本系统机器人比较智能，不是只能机器人接待或人工接待那种，在人工接待期间，只要客户的对话内容触发机器人提前设置好的关键词，就自动回复。询前表单：开启询前表单后，访客首次打开对话窗口会弹出对话框，可以让客户输入订单号，会员账号，身份信息等，输入的信息会在坐席接待窗口显示。语音功能：开启语音需要ssl，可以发送语音。用户管理：商户后台的用户管理分为四个功能（游客记录、服务记录、黑名单、留言管理）可以查看游客在线状态，客服和游客的对话内容，游客访问开始和结束的时间，哪个客服接待的，有利于公司对员工客服的监管。对话链接:总的对话链接是按规则分配访客，也可以每个客服单独对话链接，对话链接可生成二维码，对话链接也可以传网站的参数。比如用户头像，用户id，也可以传入商品参数（商品名称","img":"商品图片","price":"商品价格","url":"商品跳转链接）分配坐席方式：随机分配，负载分配（按坐席接待量分配），回头客分配，这个功能是其他客服系统没有的。客服链接方式：分为手动连接和自动连接，手动连接是所有访客都在等待列表，需要客服手动点击去接待，好处是方便员工客服高效的接待访客，不至于让访客等太久。自助开通：管理人员可设置旗舰版，专业版，标准版，对应坐席数量不同，每个版本价格不一样，客户通过注册开通试用版本，觉得客服系统好用可以自己充值升级，并可以选择续费时间。接口可以自己改成其他第三方支付平台。实名认证：可以选择是否开启实名认证，开启的话，使用客服需要上传实名身份信息，总后台进行审核，有助于出租客服监管。超时限制：当用户会话长时间处于无消息状态时，系统将会自动结束该会话客服分组：依据职责不同将客服进行分组，可设置每个客服同时接待的人数客服工作台涵盖功能：消息撤回、消息抖动、访问地区显示、访问来源地址、访客操作系统、黑名单功能、服务评价、搜索访客、桌面通知、声音通知、配色方案、夜间模式、顾客排队、客服转接、发送语言、图片、表情、文件，已读未读....总后台涵盖功能：用户管理、登陆日志、操作日志、网站版权信息设置、聊天端口设置、通讯域名设置、是否开启ssl、是否强制实名、阿里云oss存储、阿里云短信，支付管理，商户套餐设置、商户有效期、分组数量、坐席数量配置，商户列表，坐席列表，订单列表，所有商户的会话管理，数据看板...源码开源无授权，支持开启ssl（https），附安装说明以及exe客户端特此声明：源码来自网络分享，本店所售程序只供娱乐模拟测试研究，不得使用于商业运营以及非法用途，不得违反国家法律，否则后果自负！购买以后用作他用附带的一切法律责任后果都由购买者承担于本店无任何关系！
