产品详情
商品属性
品牌thinkphp
语言PHP
数据库Mysql
移动端Wap+App+小程序+自适应+公众服务号
大小53 MB
规格整站源码
授权免授权
源文件完全开源(含全部源文件)
安装环境
安装服务免费【要求说明】
主机类型独立主机(服务器、VPS、VM)
伪静态需要
操作系统Linux
安装方式提供管理权限,QQ远程协助
web服务nginx
备注说明可以独立部署。
没有用户限制。
thinkphp框架,代码全开源、支持二次开发
安全性高
商品介绍
客服系统源码涵盖功能
授权版2400元开源版6800元客服系统是企业的重要交流工具,尤其是移动互联网时代,微信公众号、移动电话或是 Facebook Messenger、Skype 等渠道分散了企业的服务渠道,企业需要响应来自任何地点任何时间的客户。
同时,企业的口碑至关重要,企业服务需要在客户获得、客户激活、客户留存等阶段无懈可击。
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蚂蚁客服系统源码涵盖功能(开源版,授权版)官方网站https://www.sufeio.com1、充值功能,商户可以通过后台给客服续费,可以自定义,自选套餐2、支持多商家(多站点)支持多商家(多站点),每个注册用户为一个商家,每个商家可以添加多个客服。
3、每个商家可以无限添加坐席,不限制坐席数4、支持H5移动端:系统自动适配移动端,也可以接入app(h5方式)5、支持微信公众号/微信小程序
6、客服可以与微信公众号/小程序里的访客实时沟通
7、常见问题自动回复:支持设置常见问题,顾客可以点击常见问题系统会自动回复(支持多层菜单回复)8、微信表情微信emoji表情全套支持发送图片、txt、zip、pdf、xls、doc...
9、其它...客服转接、历史消息查看、数据统计、来源追踪、问候语、桌面通知、夜间模式切换
10、可以发送语音11、消息撤回功能12 、黑名单功能,恶意用户,请进黑名单13、 域名防封功能,微信域名飘红不再可怕,便于推广14、多语言支持,目前系统支持中文,英文,越南文 三种界面语言15、分销功能快速接入:
一行JS代码就可以接入!!!
账号及组织机构管理:
按组织、角色分配账号权限
坐席监控:
设置坐席监控角色的人员可以看到并干预访客会话
联系人和客户管理:
细粒度维护客户信息,自定义标签和打标签,记录来往历史等
黑名单功能:
恶意访客,直接拉黑
坐席工作台:
汇聚多渠道访客请求,坐席根据策略自动分配,自动弹屏,转接等
系统公告:
访客接入首页就可以看到公告内容
质检:
历史会话、服务小结、服务反馈及相关报表
源码说明:
此源码基于用THINKPHP开发
可以独立部署。
没有用户限制。
访客接入短代码(pc端手机端通用)工作台地址:https://www.sufeio.com/service/login/index/u/5c6cbcb7d55ca.html帐号1 xiaobai 密码 123456访客地址:https://www.sufeio.com/kefu/5c6cbcb7d55ca/5c6ce9f6d753b-------------------------------------------------------------------------------------------工作台地址:https://www.sufeio.com/service/login/index/u/5c6cbcb7d55ca.html帐号2 xiaomei密码 123456访客地址:https://www.sufeio.com/kefu/5c6cbcb7d55ca/5c6ceabdaf79a演示地址 https://www.sufeio.com如果要体验后台,请自个注册可以测试三天
