产品详情
商品属性
品牌其他
语言PHP
数据库Mysql
移动端Wap+公众服务号
大小300 MB
规格整站源码
授权免授权
源文件完全开源(含全部源文件)
安装环境
安装服务免费【要求说明】
主机类型独立主机(服务器、VPS、VM)
伪静态需要
操作系统Linux
安装方式提供管理权限
web服务apache,nginx
商品介绍
主要功能描述维修流程智能管理系统专注解决售后维修流程智能化控制,实现客户维修产品和维修人员一体化管理,并提供售后软件下载,产品介绍,培训视频,相关维修产品知识。一、文章应用中心1、应用推广文案2、应用场景文章3、小知识文章4、技术应用案例5、行业推广方案6、大型解决方案7、公众号历史文章(获取公众号文章)二、视频中心1、实现视频观看浏览2、采用二级分类3、支持点赞收藏三、软件中心,实现软件的上传和下载四、售后维修流程管理实现维修流程:维修申请,发货,接受,复检,审核,收取维修费,产品维修,检验,出库,开发票等流程的控制管理。1、维修订单权限受理:总后管理员统筹所有维修订单。2、手机微信扫码即可产看维修产品的详细信息,进程3、维修后台可以针对不同的节点单独授权给不同的维修人员4、后台需要获取不同节点 打钩√ 时间点和停留时长,人员信息5、维修订单管理后台支持多人同时登陆6、维修流程二维码支持任何人扫码查看信息,但是不能做任何修改补充,只有指定节点的维修人员可以操作。7、每个节点显示总预计完成时间(+10,+7,.....)8、支持多产品同时提交,先形成一个总单,再根据产品提交数量独立单独形成维修订单)(PN,SN,维修问题,产品信息的图片,不良图片或视频)9、加后台审核,返回指定的维修发送地址给客户端10、审核维修申请单通过或者未通过发送微信消息通知。(审核未通过时,后台可以备注相关的审核意见文字)11、维修审核流程(1)填写支付金额,添加维修信息图片,回传给客户维修单,并且发送微信消息通知客户(2)客户点击查看消息通知进入维修单,点击【同意】(并且上传付款凭证图片)。或者后台手动帮客户点击同意(3)采用线下支付和微信支付12、支持在线收取维修费并开取发票(1)后台上传电子发票pdf格式,客户进入公众号点击去下载(2)开发票需要区分不同的付款途径.微信在线支付的只能开普票,线下付款的,可以选开普票或纸质专票
