猪八戒威客平台欺店 强制罚扣服务商1000元保证金
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发布：2025-12-20 ·
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半年没登陆的猪八戒店铺，今天突然收到个邮件
您的店铺公开信息涉及含有联系方式，未在要求时间内进行整改，现对您的店铺含有联系方式的服务／案例进行下架，并扣除保证金1000元；
此店铺没有经营，半年来唯一一个订单也没有跟进过
一：我司（文芳阁传媒）有一个猪八戒店铺（11476062）在猪八戒网2016年的时候交了1000元保证金。
二：2015还是2016年当时装修店铺的时候添加了QQ联系方式，后面2年没动过，只是发布了几个商品，2017年后也没有经营过店铺（别的店铺都有联系方式）。
今天突然收到一个扣除保证金的邮件
12月17日收到过一封让整改联系方式的邮件，但没看也没理会，以为最多就是下架我的商品，却没想12月13日收到的却是您的店铺公开信息涉及含有联系方式，未在要求时间内进行整改，现对您的店铺名：文芳阁传媒、店铺 ID：11476062 含有联系方式的服务／案例进行下架，并扣除保证金1000元；
根据《猪八戒网服务商信息发布或出售规范》第六条，我们将针对含有联系方式行为作出处罚。
疑问：
1、一个不经营的店铺中有联系方式，为什么猪八戒平台不直接删除，或者下架商品，封店，一定就是扣保证金呢。
2、直接扣除保证金，我认为这违法了制定条例的准则，另保证金 应是为了保障雇主以及客服利益，不能作为猪八戒谋利的手段。
协商调解
此事 作为猪八戒上的服务商 我们的权益没有一点保障。 打电话给客服，直接回复通知过您，该保证金不可退回。