“赢的人要反思,我们侥幸在哪里,输的人要反思,我们输在哪里,是哪些事情我们做好了,我们就会赢,把时间专注在这,可能会好些,否则永远把时间停留在这个没做好那个没做好,那就没士气了。因为输的反思的目的是下一场要赢。赢的人也要反思,我们侥幸在哪里。” ——马云
关于活动,之前的几期都有讲到,包括前期宣传、活动重要三步、提升现场人气等,很欣慰大家的反响还不错,多多少少还是有点作用的。
其实,借助Hi现场的帮助,活动过程中基本不会有问题,气氛活跃、流程清晰、视觉享受,已经是一场合格的好活动了。
但是实际上,一场活动结束之后,我们要做的更多。
孟子说“仁者如射”,意思就是射箭的人摆好姿势把箭射出去,如果射不到,不要埋怨客观原因,而是要从中间总结经验。《荀子·劝学》中也讲:君子博学而日参省乎己,则知明而行无过矣。说的都是让我们要学会总结、反思。做人如此,做活动也是如此,我们做完活动之后要及时复盘。
何为复盘
【复盘】这个词,最早源于棋类术语。意为下完一盘棋之后,重新摆一遍。看看哪里下的好,哪里下的不好,对下得好的和不好的要进行分析和推演。
【复盘】被认为是围棋选手增长棋力的最重要方法,尤其是自己和高水平者对弈时,可以通过他人的视角看到自己思考不足的地方,从而将别人的经验化为己用。围棋棋手的训练方法很简单:不断下棋,简单复盘,日复一日,年复一年。方法最单调但也最有效。
总得来说【复盘】的过程就是把之前的经验转换成【套路】的过程。

为什么要复盘
1.避免重复出错,为下一次打好基础,每一次的活动都是一次实践,许多理论性的、设想的东西会得到验证。
2.了解团队成员、以便以后合理分工。
3.总结、吸取此次活动过程中的优点和可取之处
4.细节决定成败,复盘的过程就是将细节重新暴晒的过程。钻研细节,才能让下次活动中迭代和升级。
活动,不在于动作太多,而在于每做一次都能达到效果,尤其是对于资金预算不充沛的公司来讲,更加讲究把钱花出效果,深度、有效的活动复盘就是成功的保障。可以说复盘是每个活动主办方,最有效的、成长最迅速的基本功训练方法。
如何复盘
>>>>回顾活动目标
拿出当初活动定下的目标,比如增粉多少?参与人数多少?客观的把当时定的目标再拿出来看一遍。
>>>>呈现活动结果
客观的把活动结果描述出来,收集数据、活动最后产值、各个阶段工作完成情况。要多角度、全方面。
>>>>对比分析
拿结果与目标作对比,是和目标一致?还是超越了目标?或者没达成目标?对比不是为了发现差距,而是为了发现问题。
>>>>描述过程
整个的把活动过程描述一遍,让每个参与者知道全部过程,这样才能促进后面的全员讨论。
>>>>自我剖析
每个人都要对自己不讲情面,分辨事情如何可控的、更好的完成。
>>>>众人讨论
每个人看待问题的视角都不一样,能发现的问题也不一样,众人讨论可以突破局限、探索更多可能性。
>>>>总结经验规律
实践出真知,透过表象看本质,要总结所有的【事】的经验,而不是【人】这种变量的经验。总结出套路,才是复盘的关键。
>>>>整理归档
复盘过程中,每一个小细节,小结论都不能错过,整理归档,方面日后查阅。
以上八个步骤由一张图简单归纳:

希望大家使用Hi现场做活动之后,
能做好复盘,
不仅可以提高效率,
还能为新人们提供经验哦!
