人物 | 你以为的捷径，其实是最大的弯路

生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。

这句泰戈尔名句，我最喜欢，也引以为座右铭，因此写在最前面。
 
2015年3月12日入职，当时我在入职面试的时候，我的面试官曾问我一个问题：你为什么会进入到房地产行业？对此，我是有自己的考虑：2015年开始试行不动产登记，我想，不动产登记会引起房地产行业天翻地覆的变化。
 
我一般不会轻易做决定，一旦做了决定，我就不会轻易放弃。「慎选所爱，深爱所选」，这条对于爱情、工作，其实是一样的。所以，要对自己的每一个选择负责。我进入信义2个月左右，很快就适应了信义的生活。2个月后，当我还是一名新人的时候，我就开始签买卖单，4个月的时候，我拿到了「新秀奖」。此后，就一直是顺利签约的状态。
 
2016年1月-5月，我遇到了「瓶颈期」：只在2月份签了一份租赁，就是说我在这个5个月里面，没有签1单的买卖。这个时候的我，特别地纠结和矛盾：到底是我当初的决定错了呢，还是我现在已经不再合适这份工作？
 
离开，还是继续留下？我心里很挣扎。
 
这时候，另一个自己站出来对我说：「喻美，你不可以这样。如果你今天遇到这样的问题，你选择了逃避。那在以后的生活、工作中，你也会遇到同一个问题。你可以逃避这一次，但你可以逃避这一辈子吗？不可以！」
 
所以，我就坚定了我的信念。刚好公司新开了临平北路二店，所以我就有了一个调店的机会。在新的环境下，我静下心来，并下定了一个很大的决心：再给自己半年的时间，如果我尽了最大的努力，还是没有达到我想要的目标，那我就选择自己新的路程去走。
 
有的时候，世界真的是很奇妙的。我在调店之后，迎来了转机。那么，在调店之后，面对一个新的商圈，我是如何做的呢？首先，要充库存，我印象最深的是，我当时一口气接了6份委托。因为，信义房屋从立业之初就一直坚持每份委托都要有客户的亲笔签名，所以这每份委托都来之不易。其次，新增潜买，即增加带看。第三，不断增加与客户接触时间。那段时间，我们店长总说在店里看不到我，其实我都是在商圈社区里，和我的客户在一起。
 
真的很有用噢，因为有了2016年5月的积累，在6月我就突破了自己：这1个月买卖签约4单。当你在逼自己，或者给自己压力的时候，你会想尽一切办法去解决问题，达成目标。
 
所以，我在扛过这段时间之后，我就坚信，人生是奋斗出来的。

但是，奋斗的时候，也要记得让自己快乐地生活。
 
在工作、生活中，我经常会问自己，我想要什么？我想要激情、快乐地生活。我该要做什么？不论在什么时候，都莫忘初心，不要忘了你当时为什么做这个选择，并且要坚持下去。
 
经常也会有学弟学妹问我，如何在工作保持激情、快乐生活？我记得黑格尔说过，没有激情，你任何伟大的事业都不能完成。那如何充满热情、激情澎湃呢？第一，你要主动去找客户。第二，要以客户为中心，为客户提供服务，并在这个过程中体现自己的专业价值。第三，如何回馈客户对我的认可和肯定？我想，那就是签约帮客户实现家业梦想。
 
所以，我每天会提前30分钟起床，画一点淡妆，给客户留下一个好的第一印象，自己也会更加自信和开心。工作上，要让自己更专业，主要体现在你对自己商圈的用心度。对一个新人而言，1个月时间基本上可以熟悉商圈，以及跟这个商圈相关的房产知识。再者，要有较强的目标意识。在我接待卖方时，我会预测成交价，并且不断地去回报我的客户。当然，通过以上的努力，我们要全方位地服务、了解我的客户，让客户充分地信任我们。在接触买家的时候，我会不断地进行「探索-行动-提议」，我会预设一个我能够最快的结案时间。
 
另外，一个时间段集中精力做好一件事。一般，我会找一个安静的空间，静下心来，拿出一支笔，带上一个本。在洽谈回报客户的时候，我会在本上先列好我要跟客户回报的内容，甚至我会预设客户可能会问到的一些问题。所以，当我做好这些准备的时候，我就不害怕跟客户去交流。我们之所以会害怕跟客户交流，往往是因为我们准备不充分。就这样，我让自己每天都充实有意义。

在此，就以我第一次自产自销的欧洲花园为栗子吧~

卖家王小姐和买家田先生，我对王小姐是每天都会回报，田先生是每周4次的回报。当然，有人会问了，学姐，你每天都跟客户回报，那跟客户说什么？其实很简单，就是把客户当朋友、当家人一样，你平时跟朋友、家人聊什么，你就可以跟客户聊什么。只有你走进客户的心里，才会成为客户的唯一。

 其实，做好服务，就是要做好售前、售中、售后，客户有问题要第一时间解决。回想我做新人的时候，那时候也有很多的困惑和「不知道」，我一旦遇到我「不知道」的，我就请教问学长姐，请教店长，甚至自己去跑交易中心。我得不到确定的答案我不会告诉客户，客户之所以问我们，是因为他觉得我们比他们更专业。所以，当你用一个「不确定」，或者模棱两可的答案回复客户的时候，其实是伤害了客户对你的信任。
 
最后，我送大家三个法宝：在见客户之前，准备好《成交行情》、《市场分析报告》、《最新房产政策》。这三份资料，不仅是要打印成纸质的，更重要的是把它们都记在你的脑海里。在接委托的时候，我会先跟客户打招呼、看房子、拍照片，以上这些工作都做好之后，我会坐下来和客户聊天，聊天聊到最后才是签委托。在接房屋出售的委托时，至少聊1个小时，和买方客户聊天最少是聊30分钟，就是把你想知道的信息都聊透彻了，你才能更好地进行精选、配案。
 
人生是没有地图的，我们一路走，一路被辜负，一路寻找答案，所以我们要想取得成功，就要学会只为成功找方法，不为失败找借口。谢谢~