吃鸡！2天营收翻3倍！广西场地究竟经历了什么！！
益谦亏盈 淘气猫助攻团
成立半年，不露锋芒的淘气猫助攻团，足迹涉及将近10座城市、协助了十几家游乐场进行彩票区改造与提升。深圳、广州、中山、柳州、杭州、普宁、天津……根据每一个场地特定问题，有针对性提出改善方案与营销活动，全心全意为场地服务的结果是，每个场地的彩票区营收都有了质的飞跃，并且带动整场营收不断提高。
事件回放
时间：2018年初
地点：广西某综合场地
问题：彩票区营收不尽人意、人气不足，需要召唤淘气猫助攻团。
答复：经探讨，淘气猫助攻团欣然接受此项请求，并派遣特派专员前往现场指导。
谈笑风生间，挥斥方遒，仅仅两天时间，彩票区的营收直接翻了3倍！这家场地，做了什么与众不同的事情，助攻团又是如何独辟蹊径，才能化腐朽为神奇？Follow小喵的脚步，一探究竟。
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第一步，了解助攻原因
广西这个场地，彩票区营收低，对整个场地的营收贡献少，15%的机器占比却只带来4%的营收占比，远远未能达到理想状态，急需改善。
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第二步，寻找运营问题
特派专员仔细咨询场地运营，了解每一个环节，深入挖掘潜在问题。通过与店家的在线沟通及现场考察，还真发现了不少端倪。
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彩票区采用电子票
有非常多的玩家并不知道机台是彩票机、能够出彩票，更多玩家是把彩票机当成模拟机在玩，而彩票机这种快节奏的游戏方式，一个币投进去，几秒钟就没了，玩家毫无所得，逐渐失去兴趣。
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碎票机不足
该场地目前共有3台碎票机，2台在前台，1台全自动碎票机在彩票区旁。但玩家人数太多，周六日碎票高达数十万甚至上百万张，碎票时间本来就不短，加上可能出现的机台故障，目前玩家排队碎票的时间超过30分钟，玩家明显等得不耐烦。碎票机数量显然不够。
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缺乏特定工作人员
彩票区没有相对固定的工作人员，无法及时处理添加彩票、处理机台基本异常问题，玩家等待时间较长。周六日人气较旺时候，中休时间前台只剩一人，无法同时顾及售币和碎票的工作。
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礼品兑换标识缺乏
场地内没有指示牌告知玩家彩票的作用，玩家不了解卡内有彩票存票，更不了解彩票的用途。
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彩票机1币1玩
彩票机的特点是耗币快、出票多。但是如果只投入1个币，玩家很可能拿不到任何彩票的，直接降低玩家的游玩兴趣，转身离开。
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第三步，提出整改建议
针对以上场地出现的问题，逐一整改，务必把配套硬件与设施完善起来，让玩家认识彩票区、了解彩票区、留在彩票区。
1. 关闭读卡头自动存票功能，改为出实体彩票；
2. 场地前台增加2台碎票机，缩短玩家排队碎票时间；
3. 彩票区配备一名固定的导玩员，负责添加彩票和简单的故障排除。周六日前台任何时间最少安排2人，一人负责碎票，一人负责售币；
4. 增加礼品兑换区的标识，增加彩票的作用标识，从机台到彩票区上空，都重新布置，务必让玩家了解彩票的意义；
5. 卡头刷币改为3币一刷，同时修改机台投币提示标识，改为3币一玩。出的彩票多，才能吸引到玩家的兴趣。
通过这几项改造，彩票区客流量迅速有了明显的提高。特别是实体彩票的更换，形成了独特的彩票区氛围，玩家有了额外的收获，物超所值，兴奋感与刺激感让玩家能够更好体验游戏，不断投币，从而促使彩票区的营收不断提高。
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第四步，现场营销活动
通过周六日的现场活动，把全新的彩票区呈献给所有消费者，让他们更能理解与接受彩票机，认可彩票区的好玩与收获的魅力，增强用户粘性。
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活动一：彩票阶梯奖
单次存彩票2000张，送机台体验券一张。不限次数。
单次存彩票5000张，获赠精美小礼品一份，礼品成本价格在5元内。
单次存彩票10000或以上，获赠精美大礼品一份，礼品成本价格在10元内。
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活动二：挑战JP赢大奖
1、场地内所有的彩票机均参与活动
2、活动期间，只要开出JP大奖（不管是否达到最高值），均可额外获得由场地免费提供的礼品一份。
3、具体礼品的价值或者彩票数值由场地根据实际情况确定
4、礼品的价值统一，不管JP数值高低
5、现场即时发放奖励，并且及时口播，促进活动氛围。
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活动三：彩票兑换活动
活动期间，全场礼品兑换区域9折优惠。此活动能够快速消耗现有存票数量，刺激消费者玩机台、存彩票、换礼品。
总结
该场地非常配合本次助攻团的工作，所有整改建议均被接纳。通过以上四个步骤，淘气猫助攻团对症下药：使用了实体彩票，增加现场标识，进行了彩票区的营销活动，通过现场口播，让现场活动气氛达到一定高度。挖掘了新的一批彩票玩家，给玩家真正感受打彩票、存彩票、储彩票、换礼品的乐趣。
通过本次三天时间的助攻协助，该场地彩票区的营收占比从4%增加到14%，仍然有提升空间，需要店家通过后续活动来进一步提升。而整场营收，也因为客流量的大幅度提升而有了明显上涨。
淘气猫助攻团会持续关注与协助。
以下是来自特派专员的现场转播
周六日，活动现场，场地人山人海的现场，成人、儿童、亲子、情侣等全客层消费群体，都能在彩票区寻找到属于自己的快乐。
这位小朋友，不要太激动啊，票虽然多，虽然乱，但服务员小姐姐可以帮你哦~~
这热闹场景，堪比春运呀！！！
一家大小一起上阵，收拾彩票中！
全心全意为每一位客户解决场地高营收区域的经营问题，是淘气猫助攻团诞生初衷，也是持之以恒的信念。未来，助攻团将继续前行，为每一位客户服务，助力场地高营收！
