美业邦姜智皓：“未来1年半，小程序将会引爆美业！”
12月18日，美业邦360°拓客实战升级分享会北京会场，美业邦CEO姜智皓亲自做干货分享，从美业未能爆发分析，推测未来1年半美业将被小程序引爆。以下内容为小编整理的部分精彩课程内容。
时间进入2013年，互联网大潮仿佛是一夜之间，迅速席卷餐饮、出行、购物、旅游等行业，美业也同时被吹乱了发丝，然而直到等到2017年迎来生鲜的爆发，美业依然看似还是任它东南西北风，我自微微一动。
01互联网飓风之下，究竟是什么让美业迟迟不能爆发？
是行业食古不化，还是经营者的止而不进？纵览美业30年种种余毒，还在影响着现在的美业：一是传统的模式经营的沟壑，二是供应链效率极低的本质，三是把销售当作服务。即便是如今，依然让众多消费无法完全以发展的眼光正视这个行业。
而在2013年至2015年，涌进美业互联网领域的大部分创业者，基本上不懂行业，更没有从根本上解决这3大问题，没想真正帮助美业解决效率低的问题，没有帮助美业真正减轻美容师工作难度，没有在提升店面经营能力上专注，所以大批的上门美容，以及所谓的美业O2O纷纷落马。
美业邦的店务管理软件，初衷即帮助美容院提升管理效率，提高经营能力，所以才慢慢被市场认可，在北上广深杭等一线城市，积累了一大批种子客户。在众多美业O2O公司中脱颖而出，成为美业互联网转型的领军企业。
02美业在未来1年半内将被全面引爆，这个工具就是小程序
未来1年半，美容院、美甲美睫店、足疗按摩店，以至养生店面，将迎来全面爆发时期，而引爆的工具就是小程序。这是有充分的客观依据的。首先来看一下小程序能为店面解决什么问题？
1.解决进店效率低的问题，也就是拓客引流
不论是新店还是老店，引流是个永恒的需求。而小程序，则借助微信9亿流量的转化，以及附近小程序的5公里以内的自然引流，为店面带来持续流量，大大提升进店率。
2.解决顾客与店面之间的粘性
自由个性的85后、90后，不喜欢被羁绊，所以他们不像70后、60后的顾客那么忠诚如一，喜欢守着一棵树上吊死，而是渴望有更多新鲜的体验。所以，店面粘性就成了商家比较头痛的问题。而比较专业的行业小程序，则吃透了商家这一需求，在提升顾客与店面之间粘性上做了相当深的功夫。
3.适应85后、90后消费者的消费升级需求
85后、90后的消费者，虽然他们没有没钱花的体验，但是他们消费更理性，喜欢在网上货比三家，喜欢线上消费，喜欢追求品质化和体验感。过去的化妆品追求皮箱包装的时代过去了。而所谓法国牛皮包装箱的化妆品，都成了过气的笑料。消费者变得更理性，有想象力。
美业店面，线下体验结合线上消费，成为美业店面未来的经营方向。这也是适应未来消费升级的需要。
03 美业店面如何选择小程序？有这5个功能就足够了
美业大健康领域的店面，选择小程序的时候，首先要考虑有没有以下5个功能，如果有就不要犹豫了。
1. 一键完成预约，包括技师、时间、项目
一健就可以实现约定美容师、项目、时间等，高效完成线上预约。
2.获取顾客真实感受和需求
通过评价功能，不管是新顾客或老顾客，可以及时了解他们的真实服务感受，以及新生需求，及时进行业务性调整，店面就会有更多的留客方法和方案。
3.美容师自发热情服务
打赏功能颠覆美业传统的薪酬体系，激发美容师自发热情服务，给顾客超预期的服务体验。
4.把店面活动充分展示给顾客，提升线上成交
5.让顾客的每次到店都是老带新
顾客每次做完服务，支付后都有礼券赠送，分享之后都会不同程度的激活好微信好友中的潜在顾客，使他们来店里消费，完成老带新的过程。
美业邦小程序，不但有以上5个功能，还有价目表、在线支付，以及顾客到店统计等等，这是行业第一款专业小程序，功能足以满足美业及养生店面的需求，最重要的是可以将店面与顾客深度连接，提升顾客的粘性。
总结：美业需要改变，美业改变需要从源头开始，包括模式、供应链、服务、以及管理和营销都需要颠覆性的改变。但更迫切的是美业经营者的思维的改变。快速解决店面引流、提升顾客粘性、适应消费升级需求，小程序将成为最有效的工具。