你知道 ,手机维修行业的水到底有多深？

当手机已经成为我们身体的器官之一，有一天，这个器官出故障了，我们的信息源也被切断了，至于这个器官何时能正常运转，全掌握在售后“医生”的手中。

医生有2种：普通维修店和售后服务店（针对保内的客户）

选择在普通的手机维修店的优势大家也都知道，那就是很有效率，距离近小毛病当场解决，大问题也不会需要太久。

当然，其弊端也不少。

1、质量无法保证

在普通手机维修店更换的配件，可能质量杠杠的，也可能是劣质的，由于我们无法确认配件的来源，也就无法确认配件质量的好坏，只能全靠运气了。

2、有被偷换配件的风险

因手机维修过程不透明，在维修的过程当中，一些你手机上的原厂配件可能会被偷偷拆下来，给你换上劣质的配件，而这些配件在手机内部，一般人也不会拆开手机来看，无法发觉。这会使得手机的整体寿命缩短。

3、价格不透明

在普通手机维修店，需要多少钱是店主说了算，对方说三十你就得给三十，说三百你就只能付三百。当然，也有讨价还价的余地，只是你依然难以确定自己有没有被宰。

　4、信息被泄露

照片、通讯录、信息、特别是可以支付的账号、密码（支付宝、微信等），个人信息外泄带来的后果也是可怕的：资金被盗、骚扰电话、“被”负债、一不小心还能成了网红！

为了方便小编是去过邻家小摊的，做为一个不喜欢砍价的人，见证过别人从80到20元，蒙了一圈，深深的感觉到售后的水深！

选择在官方售后服务点维修，其优势是能保证我们所更换到的配件是原装的，在质量上得到保障。当然其弊端也是有的！

维修时间长

一般的维修时间是1.4天-5天，当然特殊的情况下半个月也是有的。想想小编也是很心累的。长时间手机不在身边也是极度缺乏安全感的，资料会不会被泄露、支付的软件会不会密码破解、通讯录会不会被导出……!如果手机恢复了出厂设置安全问题是解决了，但是数据存储及录入或者导入、导出也是很头疼的一件事。

对于现在的售后服务我们广大的消费者很不满意

在售后服务满意度调查上面，用户对国内手机售后维修行业的整体满意度仅70%。这也意味着，在10个经历过售后服务的用户当中，就会有3个人对厂商或者第三方提供的售后服务不满意，这一数据显然不容乐观。                                           

这也导致了手机品牌忠诚度问题，从我们统计的数据来看，仅有51.74%的用户愿意选择近两年内使用过的手机品牌的产品。对于手机厂商来说，提升售后服务的满意度，将是提升品牌忠诚度的最佳方法之一。

从以上数据不难看出，除了提升对产品品质的把控之外，对于国内手机维修市场来说，其服务的质量仍然有着很大的提升空间。如何做好售后维修的方方面面，将会是未来影响手机品牌整体竞争力很重要的一环。毕竟无论是我们还是厂商，谁都不想看到各种“门”事件的再度发生。

我们的福音：一种新的售后模式出现了—— “1小时快修”

结合迈创创新的售后供应链服务模式：PPU(Pay Per Use)先用后付费模式和Push（Push Planning&Distribution）推送的计划和分拨模式，外加desc将维修及分拨合二为一，配合迈创全球化的供应链布局，帮助品牌商精准计划手机备件数量，并在维修站点旁设立覆盖就近配送一定范围的备件仓库，根据有效的大数据精准预估备件的数量，发送至手机品牌商维修站点旁的备件仓，保证品牌商的授权维修网点“手机1小时快修，售后服务高枕无忧”！只有消费者来维修手机，维修的手机备件被使用掉时，品牌商们才支付维修单的服务管理费用。

“手机1小时快修，售后服务高枕无忧！”手机售后服务网点有了一小时快修的模式，备件就在手边，1小时就可维修好，实现了“立等可取”。时间过长的因素就不复存在了，再也不用担心修个手机10天半个月的问题，安全的问题也得到了改善，对于极度缺乏安全感的我，简直就是大大的福音，去修手机，喝杯下午茶就可以解决了！想想也是哈哈，方便极了~