优鸟科技：VUCA时代——从复杂到超级复杂
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今天，实体商业的生意越来越难，这是绝大多数实体经营者共同的话题，移动互联网的快速发展，智能商业的逐步呈现，让很多实体经营者不知所为，全是茫然。真的是生意难做？还是我们实体经营者的经营方式到了瓶颈期，我们在思考一个问题：移动互联网后，下一个时代是什么？
因为，移动互联网的格局战争基本结束，正在变成基础产业，新产业将会崛起。后来，我们慢慢意识到——跨界融合、新技术、新应用是未来时代最大的机会。
VUCA时代——从复杂到超级复杂
今天有一个非常流行的词汇叫“VUCA时代”，表示当今时代显现出“从复杂到超级复杂”的特征。其实VUCA是四个英语单词的对应：易变性、不确定性、复杂性、模糊性。这四个特性，也是这个时代非常鲜明的写照。
我们每个人都充满了焦虑感。
比如，朋友圈一篇关于焦虑的文章很快被传播到10万+；“人到中年”、“油腻男的保温杯”等焦虑感热词也被大量传播。
《人类简史》作者尤瓦尔写了一本书叫《未来简史》，他在书中说：人类过去的几千年里从来没有过像今天这样，没有人知道未来的30年会发生什么。
但在过去几千年的历史里，大家基本都知道未来会发生什么。这是能预测的。但今天我们不知道未来的10年、30年，作为一家企业，可能都不知道未来5年会怎么样。
我们不知道未来会怎么走。
今天各行各业都出现了特别多不可理解的事情，这其实是违背读书时学到的道理和规律的。比如我们常说，一个公司要聚焦，但今天看，好像所有成功的公司都不那么聚焦。
曾有网友问到美团的王慧文：“你们的打车业务做得怎么样了”，他说挺难的。前不久，腾讯被投公司CEO聚会，本来邀请滴滴程维去讲如何管理复杂体系，他说，这个应该让王兴来讲，因为美团就是一个超级复杂的企业。
今天看BAT，每一家公司都在不断跨越自己的边界，突破当年在商业上学习的聚焦理论。它们在各个领域，看上去张牙舞爪，即使这种情况下，还有抖音的崛起。所以，你能看清楚规律吗？
国外的苹果，虽然看上去是手机公司，其实它在芯片领域的投资、制造已经非常强悍了。亚马逊就更不用说了。前不久出现的亚马逊的无人商店，它已经从卖书的企业，跨越到运营飞机。
但，亚马逊的智能音箱，又开启了新一代人机交互的界面。长远来看，意义和苹果差不多，即让一些完全不需要学习的交互模式、用语音控制设备变成现实。
所以，这个时代，其实已经不是单一面，而是从复杂到超级复杂的时代。人们越来越焦虑，学习心态变得越来越重要。《得到》那么少的用户，却有那么高的营收，这其实就是大家的焦虑感，好像不订专栏就被时代给落下了。
以前我们认为是泾渭分明的两个行业，后来发现结合起来才更有效。一个段子说，广播电台最后会被滴滴打车打掉，因为出租车司机都不听广播了，都盯着滴滴打车软件抢单。
