付呗:大数据杀熟,杀的是用户的信任和企业的未来
“都是基于信任,如果缺乏信任,早就觉察被平台杀熟了。”
在深圳从事电子配件生意的吴先生,因为工作的原因经常出差,出于习惯,他总会喜欢定同一家酒店,也一直是通过OTA平台上预订,一般价格是360元每晚,节假日不超过420元每晚。但是让吴先生感到震惊的是有一天看到酒店的价格牌,该房间电话预定只要300元。后来吴先生用妻子的手机尝试预定,发现只要298元/晚。

不管是巨头,还是小创业公司,都需要抢用户抢市场,因此折扣优惠、红包补贴,就成了各大平台鼓励用户注册的惯用伎俩。而用户们也在近几年的平台补贴大战中,逐渐认可了这样的推广方式,因“打折优惠”进门,逐渐养成消费时首先选择价格优惠的平台。
当注册用户达到一定数量时,平台收割期也就到来了。所谓的大数据杀熟,往往只是“取旧补新”的一个过程。通过在原有用户身上多赚取的收入,补贴新注册的用户,同时支付平台运营成本。
这就是平台利用顾客的信任或者说依赖和习惯,给这些老客户不平等的价格。那么有没有方法可以避免呢?其实在下单之前,可以先通过传统的电联、线下渠道询问一下价格,如果网上便宜就用网上的贵就直接线下单。

或许在不同用户的心里,对于互联网平台大数据杀熟的看法各有不同,当然这取决于钱包厚不厚,有的人并不在乎这一点差额。但利用技术,在用户毫不知情的情况下多收费,的确涉及消费欺瞒、欺诈行为。
你对大数据杀熟是什么看法呢?欢迎在评论区留言。
