鼎视科技AR远程协作专业服务

商品详情

商品亮点

• 为各行业提供数字化升级，助力企业更好的服务客户及解决自身行业疑难，提升整体业务的流程化，标准化，帮助提高企业的工作效率，降低人力成本。
• 提高工作效率，降低人力成本
• 自主研发AI算法、快速识别比对
• 减少差旅成本

商品说明

版本: V1.0	交付方式: 人工服务
适用于: Windows/Android	上架日期: 2020-10-15
交付SLA: 7 自然日

鼎视科技基于行业痛点，研发出AR远程协作系统，专注为只能制造、售后、运维巡检等行业提供智能远程实时音视频传输解决方案：

1.基于华为云昇腾云数据库进行的视频系统，获取顾客的远程指导视频和订单数据，满足业务所需各类视频操作。
2.基于华为云昇腾云实例进行AI图片、视频分析，完成车牌号识别比对、筛选，极大提高了工作效率。
3.基于华为云服务器开发的远程音视频传输软件，提供PC端和移动端APP两种方式，流程化，规范化巡检、售后等业务，方便企业进行快速的问题处理。

核心功能：
1.AR远程协作系统功能，音视频传输及远程文档、标记实时推送，提供异地专家协助，快速完成维保工作。
2.多人音视频通话，通过AR软硬件的结合，当专家难以去多个客户现场进行技术支持或设备维修时，可通过与现场AR眼镜，同时进行多路音视频通信，响应多个异地支持请求；可以方便调用专家资源。
3.鼎视科技AR远程协作系统，支持多个第三方前端采集设备接入，也支持与第三方业务系统的对接工作。

产品价值：
鼎视科技AR远程协作系统是一款结合AR智能眼镜的解决方案。实现解放双手需求下的多点协助指导。在工业点检巡检、作业指导、培训实训等场景下有广泛需求。为各行业提供数字化升级，助力企业更好的服务客户及解决自身行业疑难，提升整体业务的流程化，标准化，帮助提高企业的工作效率，降低人力成本。

商品定价

规格	SKU名称	数量值	单价
鼎视科技AR远程协作专业服务	/	/	2,300.00元/次

用户案例

杭州中车数字科技有限公司

痛点：资深工程师配备严重不足、时间等待成本高、电话指导维修沟通困难、缺少有效的经验记录，同样的问题反复出现。

解决方案：AR智能眼镜结合远程协作系统，实现远程音视频指导。

上海柯渡医学科技股份有限公司

痛点：差旅成本高、资深工程师配备严重不足、电话指导维修沟通困难。

解决方案：AR智能眼镜结合远程协作系统，实现远程音视频指导。

点击或通过链接查看支援武汉雷神山医院设备安装的新闻： https://mp.weixin.qq.com/s/wsFr9YqpMPeUgVm9mVcn3g

青岛海尔中央空调互联工厂

痛点：设备维修保养电话沟通困难，管理层对车间内生产维修状态无法实施把控。

解决方案：通过AR远程协作及直播系统完成远程维修指导及远程监控。

评价与问答

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服务支持

使用指南 TV-RD013-UDS-0001-04 远程协作系统用户说明书(通用版有分屏).pdf 下载 平台支持范围

售后服务时间：5 * 8小时

售后服务内容：
一、本应用系统从客户租用付费之日起，我公司提供所开发系统租用时长的免费维护。在质量保证期内，为确保为本系统稳定正常运行，我方保证具有丰富的技术人员1人为客户的售后服务提供保障。
二、在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统或软件恢复正常运行状态。
三、针对系统使用人员提供应用软件操作文档。
四、我方对软件系统进行过程中产生的视频文档采取当天保存，隔天删除的处理方式。对软件系统进行过程中的资料、数据进行保密，未经采购人书面同意不得泄露。

服务热线：021-69029712

服务邮箱：allen@topvision-cv.com

商品服务协议

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联系方式

专家： 徐坤

电话： 18329191338

邮箱： xukun.xu@huawei.com

专家： 张端光

电话： 15891718654

邮箱： zhangduanguang1@huawei.com