| 版本: V2.0 | 交付方式: License |
| 适用于: Windows/Linux | 上架日期: 2020-04-08 |
| 交付SLA: 20 自然日 |
| 规格 | SKU名称 | 数量值 | 单价 |
|---|---|---|---|
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Rancher Server License |
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50,000.00元/月 |
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Rancher Agent License(5 hosts) |
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15,000.00元/月 |
暂无,请等待更新
展开更多 商品问答 有疑问快问商家吧~ 我要提问2021-06-16 14:08
h*****1
你好,可以的,购买Rancher订阅的客户可以选择使用开源版本或者中国版,技术支持工程师对这两种版本都提供技术支持服务。2021-06-16 16:07
服务商
点击查看全部2个回答Rancher Labs使用Zendesk客户服务与支持系统为订阅客户提供技术支持服务。购买Rancher Labs订阅支持服务的客户将在服务开始时收到系统发送的账号激活邮件。激活账号后,用户即可通过Zendesk系统创建支持事件,接受Rancher Labs技术支持工程师提供的技术支持服务。 Rancher支持服务网站网址为https://support-cn.rancher.cn。 建议您收藏此网址以便快速访问和创建支持事件。 Rancher Labs SLA根据对用户提出案例的首次响应时间而定义。Rancher Labs定义了4个严重级别,服务计划的响应时间请参考Rancher Labs官方网站rancher.com。客户在提交案例时提供相关初始严重级别。Rancher Labs支持经理将判定案例是否正确分离并可能升高或降低级别。 售后服务时间:7x24 服务邮箱:support-cn@rancher.com 服务电话: 400-616-7211 0755-86966507 15026630181 /18811084245/18918000580/15951566516开源声明
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