傲融CRM-客户通-标准版客户管理、客服管理

产品参数是否支持试用: 是运行环境说明: windows 发货时间: 立即发货售后时间: 正常工作日售后服务内容: 技术支持商品详情：商品功能介绍： [客户管理] 通过客户池、我的客户、共享客户、客户统计等功能模块，有效管理、共享、分配企业客户资源，防止客户流失，使管理者清楚管理、统计客户资源，了解销售人员每日客户新增状况。 [客户跟进] 全面管理销售人员每日客户跟进状况

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分类：产品分类 · 浏览：0 · 更新：2026-01-04

产品参数

是否支持试用:	是	运行环境说明:	windows	发货时间:	立即发货
售后时间:	正常工作日	售后服务内容:	技术支持

商品详情：

商品功能介绍：

[客户管理]	通过客户池、我的客户、共享客户、客户统计等功能模块，有效管理、共享、分配企业客户资源，防止客户流失，使管理者清楚管理、统计客户资源，了解销售人员每日客户新增状况。
[客户跟进]	全面管理销售人员每日客户跟进状况，查询销售人员客户跟进日报表，查询某客户历史跟进活动报表，到时未跟进客户的查询及提醒，对当前各销售阶段的客户清晰分类及查询统计。
[客户目标]	可预先设置客户每个月的预测销售额目标，自动汇总统计客户实际完成销售额和目标销售额之间的汇总统计表，从而对重点大客户更好地进行管理、跟踪。
[客服管理]	管理客户服务或投诉受理，生成客户服务受理单，客服人员根据需要，可将该客服请求任意流转到别的客服人员或别的部门的相关人员处理，并使管理者清晰了解当前企业客服受理情况。
[日常办公]	具有企业日常OA功能，包括：行动任务、内部公告、计划总结、公司文件、出差管理等日常办公事宜，使企业初步实现日常无纸化办公管理。
[市场管理]	有效管理市场宣传活动、客户培训等和客户相关的活动，有效管理市场活动的跟进、客户邀请、新客户管理等市场相关的关键活动。
[提醒通知]	客户关怀、客户跟进、客户服务处理等各类到时提醒通知，让您不错过任何一次客户服务，使您客户服务更专业、更规范、更及时。
[系统管理]	通过数据字典、用户界面自定义、流程审核、用户角色等个性化自定义实现软件的大扩展性，通过员工管理、部门管理、系统监控等有效管理员工。
[呼叫中心]	集成呼叫中心配合客户通，实现来电弹屏、全程录音、批量外呼、点击呼叫、自动语音IVR，客户服务更专业，更规范。
[邮件管理]	强大的邮件管理功能，集成发件箱、收件箱、草稿箱等，使邮件管理和CRM 系统有机地集成在一起，并且每份邮件都可以归类、查询及管理。
[营销工具]	提供企业短信、网络传真、语音营销、邮件营销等多种电子化营销功能，帮助企业将产品及服务快速传播到潜在客户手中、提高客户开拓速度。

商品多版本或同类对比列表：

[客户管理]	通过客户池、我的客户、共享客户、客户统计等功能模块，有效管理、共享、分配企业客户资源，防止客户流失，使管理者清楚管理、统计客户资源，了解销售人员每日客户新增状况。
[客户跟进]	全面管理销售人员每日客户跟进状况，查询销售人员客户跟进日报表，查询某客户历史跟进活动报表，到时未跟进客户的查询及提醒，对当前各销售阶段的客户清晰分类及查询统计。
[客户目标]	可预先设置客户每个月的预测销售额目标，自动汇总统计客户实际完成销售额和目标销售额之间的汇总统计表，从而对重点大客户更好地进行管理、跟踪。
[客服管理]	管理客户服务或投诉受理，生成客户服务受理单，客服人员根据需要，可将该客服请求任意流转到别的客服人员或别的部门的相关人员处理，并使管理者清晰了解当前企业客服受理情况。
[日常办公]	具有企业日常OA功能，包括：行动任务、内部公告、计划总结、公司文件、出差管理等日常办公事宜，使企业初步实现日常无纸化办公管理。
[市场管理]	有效管理市场宣传活动、客户培训等和客户相关的活动，有效管理市场活动的跟进、客户邀请、新客户管理等市场相关的关键活动。
[提醒通知]	客户关怀、客户跟进、客户服务处理等各类到时提醒通知，让您不错过任何一次客户服务，使您客户服务更专业、更规范、更及时。
[系统管理]	通过数据字典、用户界面自定义、流程审核、用户角色等个性化自定义实现软件的大扩展性，通过员工管理、部门管理、系统监控等有效管理员工。
[呼叫中心]	集成呼叫中心配合客户通，实现来电弹屏、全程录音、批量外呼、点击呼叫、自动语音IVR，客户服务更专业，更规范。
[邮件管理]	强大的邮件管理功能，集成发件箱、收件箱、草稿箱等，使邮件管理和CRM 系统有机地集成在一起，并且每份邮件都可以归类、查询及管理。
[营销工具]	提供企业短信、网络传真、语音营销、邮件营销等多种电子化营销功能，帮助企业将产品及服务快速传播到潜在客户手中、提高客户开拓速度。

商品开发商介绍：

上海傲融软件技术有限公司(Http://www.uniproud.com)，公司总部位于上海，注册于上海浦东新区陆家嘴软件园, 注册资金1000万元人民币, 在广州、北京建有分支机构，员工本科、硕士以上学历达到97%。傲融软件一直致力于企业客户关系管理CRM、企业一体化管理软件及企业融合通信（包括呼叫中心、电子传真、企业短信等）解决方案的开发、运营及销售。目前，傲融软件是上海市优秀软件企业及国家高新技术企业，已经获得十多项国家软件版权证书及高新技术成果转化证书，并荣获2010年中国信息化百佳解决方案奖，2012年度中国管理软件领域‘杰出企业奖’和‘创新产品奖’，2013年度CRM软件行业‘佳产品奖’。目前，傲融软件是国内企业客户关系管理CRM及企业一体化管理软件的主要产品及方案供应商，国内网络传真运营平台、托管型呼叫中心、企业短信运营平台的主要服务提供商, 也是国内大、中型企业统一消息平台的主要产品及方案提供商。

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