在企业 ERP系统 的实施过程中，企业的实施顾问扮演着非常重要的角色，实施顾问的表现直接影响ERP系统项目的进程以及成功与否，所以ERP系统实施顾问在软件实施过程中一定要做好自己的角色。在一个ERP项目中，实施顾问一般要扮演四个角色，分别是：顾问角色、教育者角色、教练角色、领导者角色。这些角色是有机相连的，至于在不同在不同的时间正确扮演想用的角色，ERP系统项目才能成功实施。
ERP系统实施顾问要扮演顾问角色，这是肯定的，因为实施单位内部肯定没有这方面的专才，这就需要实施顾问进行建议以及指导，在这里，顾问不仅要提出建设中的问题，还有对这些问题的解决进行具体措施的指导。
教育者角色，在ERP系统中，实施顾问的教育者角色体现在培训方面，从ERP项目实施过程中是离不开培训的，一开始的ERP思想和理论知识培训，再来的软件实际操作的培训，再有软件遇到问题解决措施培训等等，这些都是需要实施顾问来从事这方面的工作。培训形式有一对一，有一对多，这都是一个教育者的角色。
ERP系统中实施顾问扮演教练角色体现在实施顾问要不断传授建议和方法给相关负责人，比如说与财务部门、采购部门沟通的时候，就会涉及到业务流程的做法以及问题的解决，在这个过程中，实施顾问不仅只是提出建议，而是言传身教的告诉他们应该怎么做，并对他们的做法进行监控，考察其有无做到位。
最后一点是领导角色。实施顾问在ERP系统项目中要领导整个ERP系统的实施过程，克服任何困难，保证项目的成功实施。
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