抖音如何设置关注自动回复和关键词回复
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发布：2025-12-20 ·
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抖音如何设置关注自动回复和关键词回复
抖音怎么统一回复私信 私信的人太
多消息界面一直在闪，可以想象下几万人同时给你发微信你怎么回盯不住啊！很多人都不知道其实抖音是可以设置自动回复的，那么些下面小编就为大家详细介绍！
首先，抖音自动回复必须是在PC端设置，我们登录PC端抖音企业号管理平台
直接用登录好的抖音APP扫码登录（也可以用绑定的手机号登录）
登录之后就能看到你抖音的一些相关信息（里面很多功能慢慢研究吧，今天重点讲自动回复和关键词回复功能）
如下图，我们进入抖音企业号管理平台之后进入管理中心→消息管理，就可以看到有个自动回复功能了！
自动回复有两个功能：
1，进入对话（私信自动回复）
当用户首次发送私信时系统自动发送的内容，设置一段别出心裁的自动回复可以让企业号在第一时间给目标潜在客户留下深刻印象。而关键词回复则是根据用户发送内容进行关键字匹配回复，相应关键字可以触发相应回复，批量、迅速地解决用户群中存在的常见问题、传达新品上市信息或节日祝福等。
2，关键词匹配（关键词自动回复）
当用户发给你的私信里面包含你所设置的关键词时，自动发送已经设置好的规则消息！根据需要可以设置关键词，和关键词回复内容！需要注意的是匹配方式：选择完全匹配, 则用户发送的内容与设定关键词完全一致时自动回复, 否则只要内容中包括关键词即自动回复！所以大家根据自己需要设置！