对于开淘宝店的朋友、它们的老客户如何才能进行有效的管理、并且知道老客户购买我们的频率是多少、总之对于老客户的维护是比较重要的、那么如何在软件中去体现这样的管理和拿出数据出来呢。
其实做淘宝还有很多细节方面需要优化、比如打印材料清单的软件还有配货员的业绩考核、同理还有退货处理的原因这些都要能实解决,现在我们采用多人协同管理操作的方式去管理就比较方便多了。
首先我们直接手机打开微信发现小程序搜索库存表打开后并分享给同事、同事打开后就会生成库存表账号、其账号在我的界面、复制后发给你、你就可以在首页协同管理中搜索他加上好友、好友在我的界面协同申请中通过验证双方就可以协同管理、同时也可以扫码方式加上好友、扫一扫好友个人中心的界面的化繁为简最右边的小图标弹出的二维码就可以。
那么加上好友是不是就可以操作了呢、我们还要在客户管理中增加客户姓名和联系方式、也可以加上配货员的名字方便考核送货拣货的工作强度。
详细流程如下:客服接到定单后、打印物流单并在自已的手机上提交协同出库选择客户姓名和仓库位置、产品名称数量。仓库管理员收到信息直接打印、并且把打印清单给配货员拣货、发货员配上物流清单进行发货。
以上流程操作简单方便、有核对并且可以责任到人、而同时材料库存不足预警和过期失效等信息也可以查询、特别是在淘宝仓库盘点时、大家可以一起来操作。
而老客户管理既能对他的记录有详细分析同时也能知道对这样的客户都是哪些人来负责下单、配货发货的。
