准备长沙ITSS认证的长沙企业需要了解一下ITSS认证的流程，毕竟孙子兵法言“知己知彼，百战不殆！”懂得ITSS认证审核的流程，心中不慌，能够针对自己的不足努力完善，在检查组来查之前把所有的事情都提前解决，顺利的通过长沙ITSS认证。
（1）长沙ITSS认证现场审核计划
文审通过后，评估机构会向企业发出一个正式的评估申请，需要企业确认。企业确认以后，就可以正式迎接评估机构的现场审核。
（2）长沙ITSS认证首次会议
评估机构到达公司后，ITSS体系负责人需要召集运维服务相关负责人参加现场审核的首次会议。
（3）长沙ITSS认证现场评估检查
评估机构和独立评估师按计划对公司进行ITSS符合性审核，公司需要全力配合评估机构，提供评估机构需要各种文件、记录，来证明ITSS体系在公司运行的有效性、充分性和适宜性。至于体系建设等更详细的问题，最好引入像湖南竞为优服这样的第三方机构进行咨询，以确保认证能够顺利完成。
（4）长沙ITSS认证末次会议
评估机构在审核结束时，公司需要召集运维服务相关人员召开末次会议，由评估机构汇报本次现场审核的发现，对不符合项进行确认，并得出现场审核的结论。
（5）长沙ITSS认证不符合项关闭
若评估机构在现场审核时开具了不符合项，公司需要组织人员对不符合项进行原因分析，进纠正并制定改进措施。
（6）长沙ITSS认证专家评审委会员答辩
评估机构将现场审核记录及结果上报ITSS秘书处以后，ITSS秘书处会组织专家委会员进行评审，公司需要按ITSS秘书处的要求准备答辩。参加答辩的人员一般由公司总经理、运维服务负责人、研发负责人、质量负责人和人力资源负责人组成。
（7）长沙ITSS认证证书获取
公司通过专家评审委员会的答辩，即可获得由ITSS协会颁发的符合性评估证书。