2017年11月,支付宝联合肯德基发布了首个刷脸商业运用产品,这也是全世界第一次在线下实现可以为每一个人刷脸运营的系统。

2018年12月,支付宝推出了刷脸支付产品蜻蜓。
2019年4月,蜻蜓2.0发布
小型化,体积只有自助收银十分之一。在厚度、尺寸等方面较前代更优化,整体外形简单轻巧,搭载3D结构光摄像头,真正做到无感支付。
营销化,各项数据提升。在发布会中,支付宝官方公布蜻蜓有关营销的数据——新款蜻蜓机拥有3秒开卡功能,比传统的会员卡开卡效率提升6倍,此外会员的拉新转化率也提升20%,消费者权益主动领取率提升了十倍以上。
智能化,多维数字化经营。拥有商户管理、流水管理、收益管理等功能,将单一的结账变成多维数字化经营。在帮助商家通过会员完成与顾客的连接之后,让消费者能够通过支付宝小程序完成识人、领券、核销等操作,提供各类运营手段。
低成本化,有效节省人工成本。按早晚班计算,以蜻蜓F4可减少3个收银员成本,按照收银员3200元的平均工资计算,单商户每年可节省约7万元的人力成本。.
便捷化,改造成本低。安装十分方便,插电即可使用,可与人工收银台无缝对接。只要有USB接口,无需打通ERP系统,即可兼容收银场景的聚合支付设备。
从刷脸不需要带手机,到刷脸不需要手机号,支付宝刷脸技术不断更新迭代。
“一个行业迭代速度是6-9个月,苹果是一年发布一代手机产品,我们4个月,这里面有几百项和合作伙伴一起技术创新、专利,凝结着从第一代到第二代以及配套背后整个商家服务体系升级……”
随着人脸识别和大数据的技术提升,刷脸支付在近年来得以快速发展。
目前,刷脸支付已经渗透到许多线下场景中,商超、书店、餐厅、地铁、医院,支持“靠脸消费”的地方越来越多。
从商户角度而言,通过刷脸可以增进对于消费者消费数据的收集,提供进一步沟通互动的可能,为智能化的运营赋能;从消费者角度而言,刷脸可以切实解决生活中的种种不便,实现真正快捷、便利的支付。
从研究数据来看,早在2016年中国人脸识别行业市场规模已超过10亿元,预计到2021年将达到51亿元左右。而尚未被完全开发的金融行业内人脸识别的市场前景,更被业界预估为千亿级市场。
在刷脸浪潮袭来的当下,正是服务商大有可为的时机。刷脸时代,我们一起拥抱未来、携手并进!
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