
导语:
舵舟咨询,帮助老板提升中高层的执行力和凝聚力。我们的服务方式是,通过创始人和团队深度咨询,进驻团队服务,为团队定制解决方案性的团建,为团队之间,团队和公司之间建立信任,给企业留下系统性的解决方案。其中包括团队的培训辅导体系、任务管理体系,绩效检查体系。为保证我们的服务是最符合市场需要的,我们会定期深度研究一些高成长性公司,提炼他们的方法论,以给舵舟用户借鉴。
持续创新是必须去做的,不能因为失败率很高,就不去尝试,因为大家抱着已有的山头畏首畏尾,最后还是会死。你去创新,还有百分之几的几率,来获得新的增长机会,同时即便阶段性失败了,也是练团队的好机会。那么为了产生好的结果,内部创新有没有什么明显的坑是可以规避的呢?
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1
没有设定好利益机制
不善沟通,是中国人的通病,包括做老板的。在工作场景里,好的沟通不是喜欢说话,而是说的话能够清晰的输出标准,能不能帮助达成结果。
老张已经把公司做上市了,增长压力是悬在头上的达摩克利斯之剑。主业增长到顶,创新业务是老张非常关注的板块。老张学习腾讯的赛马机制,一下子在公司布局了十多个创新业务,大家齐头并进的跑,看谁能够跑出来。
但是下面的人,却怨声载道。主要有几方意见,第一大不满是HR系统,HR把人招进来,按照公司的意志把人编排进去,特别害怕项目失败了之后背锅,说人不行,服务和支撑没有跟上。所以他们急切的希望老板能够把创新业务的激励机制给定下来,这样这帮年轻人看到甜点了,能够有目的的往前冲。但是老张表态总是很模糊,口头禅是:我老张从来不负人,你们放心大胆的干。这就让这家年轻的公司,开始有了很多揣测,老张的空间到底有多大?做成了跟我们到底有啥关系?
老张不明确表态,也有他自己的苦衷,比如说,一旦做成,就分给创新团队多少多少股份,给公司打下江山的老人们,听到以后是很不服气的,所以老张就比较克制,只是这个克制产生出了很多灰色的地带,直接让效率变慢。
第二大不满的群体是老人,公司现在的江山是他们打下来的,目前的钱也是他们赚的,现在老板把精力都放在了创新业务上,什么意思?卸磨杀驴吗?这帮小孩子乳臭未干,花的是我们的钱,能干出什么来?确实大半年过去了,创新业务没有一个有明确要成功的迹象。
第三大不满的群体就是这帮做创新业务的小孩,大家虽然背负公司的期望,地位高,但是工资不高,每天早起贪黑奋斗,好的时候会觉得前途光明,一旦受了点憋,就会想,凭什么要在这里卖命呢?又不是工资很高。而且做好了,未来怎么分钱,也不清楚。
这件事,归根结底,还是老张自己的问题。经营企业的本质,就是经营人,老张本来就不擅长做人的工作。新人和老人的问题,其中有一些难题是解决不了的。但如果没有目标和利益机制的设定,反而让这一锅粥更乱,回避解决不了问题。
2
掩盖失败的创新氛围
老张的朋友老王,在创业业务上,也遇到了问题。他手头的一个创新业务,下面的人一直报喜,说各种好,数据好,增长好,团队好,老王听了大喜,格外把资源往这个创新业务上倾斜,一年时间,这个业务涨到了百人规模。老王还专门为这个创新业务,招募好了配套的商务团队,准备大干一场。
等到快要出结果的时候,老王跟这个创新业务的高层团队开会,火药味越来越重。按照他们之前汇报的情况,老王要相应的动作和结果,这个团队就是不给正面回应,多问几句,情绪化就很严重,你说东,他们说西。老王急了,说我就等着你们这个项目,让公司的估值涨一把,你们在这里墨迹啥?
最后拉锯了两三个月后,这个团队开始崩盘,等老王进入到这个团队内部后才知道,情况很糟糕。老王也不是傻子,自己创过业的,知道肯定不会如他们汇报的那么好听,但是既然他们敢下承诺,就倒逼他们自己去做到。没有想到他们承诺的东西,已经超出了自然规律,最后团队就崩了。
损失最大的当然是老王。
一家公司,出了任何问题,创始人都有不可推卸的责任。老王的问题在哪里?他在团队面前展示出了喜欢听喜讯的状态,对于能说的人,他投以更多的资源,这样其他人就有样学样,最后变成了争宠团,而不是实干团。

不允许失败,只接受成功的团队氛围,容易让大家产生惧怕失败,掩盖失败的心理,最后成了你骗我,我骗你,老板来买单的结局。
3
选错了人
在创新业务人才任命上,也是有自然规律的,抛开那种素质极高的人才,在一般创业公司,比如说从零到一的人才,极少能够有体系化的思维。他们通常年轻有活力,有点子,动手就能干,干了就有成效,但是在往后,比如布局团队,验证商业模式的时候,他们的思维就明显跟不上。
而体系化能力很强的人,被安排在从零到一的位置上,能把老板急死,队伍都搭好了,开发都已经半年了,他还在怀疑阶段。你踹他是踹不动的,因为他打心眼里不认可,即便表面听从,也可能执行变形。这种体系化能力强的人,不善从无到有,他们擅长做优化,所以一件已经证明可以的事情,放到他们手上去确定性放大,是最合适的安排。
即便懂得了这些道理,但是使用人才,永远是一件有很高失败率的事儿,尽管很多老板都自诩自己特别会看人,但往往也都死在看走眼这件事上。迷信权威是很多老板在用人路上,很容易遇到的坑。老李一直对公司运营团队的软、懒、散着急,所以于2018年斥巨资通过猎头招募了一个大公司来的运营老大。按理说,人家把时间投到你们公司,一定是想干出一番事业,极少有人一开始的出发点就是来混日子的。
老李也感受到了这个运营老大来了以后,对于公司带来的改变,让公司看上去更正规化了,随后他也帮忙建了一支团队。但是随后的情况是,在磨合的过程中,这个老大并不能很好的消化一些工作中必然会产生的摩擦,而他底层更在意的是快速的实现财富自由,当他感受到公司并不是一艘如他想象中的快船的时候,他的行动开始不以公司目标为目标,而是去钻营自己的IP,最后公司成为了他吸附的母体,他吸干了走人,出去了以后,他的履历再光鲜一截。
总结:企业创新需要好的组织文化配套
所谓的组织文化,就是这家公司的宇宙观:你们要做什么事,做到什么程度,怎么做?当拥有明确组织文化的公司,就像拥有了法典的部落,开始有了壮大的可能性。企业发展有自己的特定规律,不是人为因素可以左右的:第一个阶段的发展,是验证产品,公司到底能不能够造出被市场接受的产品;第二个阶段的发展,是验证规模化,既然你的产品有了一定的用户群,那么能不能够跨越时空去提供服务,这个考验的是公司的供应链打造能力。到了第三个阶段,是公司持续创新的能力。每一个阶段,都需要组织文化的护航,而不是靠老板一个人去撞去闯。
据舵舟观察,创业的成功率不高,内部的创新业务的成功率也不高。甚至有的公司,在最近的一两年内,布局的创新业务全线折戟。如果没有很好的组织文化支撑,这样的结果,很容易让整个团队产生严重的悲观情绪,觉得公司战略不清晰,执行不到位,流程混乱,慢慢让公司呈现败相,士气低落。
好的组织文化应该是从企业内生出来的,是这群人的共识,同时约束着每个新加入人的行为,以保证最后达成目标。你可能会问,那么我就做一家小而美的公司可以吗?公司这个物种,就像贪吃蛇一样,必须不断巧妙的生长,如果不增长,就是倒退,倒退会带来一系列的问题。小而美的公司,一般的发展路径是这样的,小而美,小而不美,小而没,激烈的竞争环境中,比你大的个体,是不会允许你的存在的。