高端小区社区团购有市场吗？
社区团购2019年依旧吸引着全中国互联网的注意力。半年融资45亿、头部社区拼团企业20多家、市场规模4万亿，社区团购赛道呈现出无与伦比的活力，成为近年来最大的创业风口。同时围绕着社区、用户、选品、团长、供应链等要素，平台之间的差异化趋势也逐渐清晰。
在众多社区团购平台中，拼多多投资的虫妈邻里团显得有些独树一帜。不同于小区乐、松鼠拼拼、你我您、美家优享、十荟团、食享会、考拉精选等布局二三线城市、主打“性价比”的平台，虫妈邻里团瞄准的是上海的高端小区。
虫妈邻里团创建于2012年8月，2014年以“美女开特斯拉卖菜”的噱头获得了大量媒体关注。作为国内最早起步的社区团购平台，从最基础的社区社群开始，一步步发展壮大，并于2018年9月获得了拼多多投资，成为拼多多入局社区团购的先锋。
到现在，虫妈邻里团已经发展成了浦东地区最具影响力的社区电商平台，经营的商品大多为进口高端水果生鲜品，服务的也都是房价每平方米6万元以上的中产社区，涵盖联洋 大华、源深、滨江、陆家嘴、洋泾、碧云、花木等地区100个小区。
至今为止，社区团购赛道上已有不少巨头的身影，如：苏小团（苏宁小店），每日拼拼（每日优鲜），驿站团购（淘宝），友家铺子（京东）等，腾讯也在近日战略投资了兴盛优选（芙蓉兴盛）。而从选择投资虫妈作为入局社区团购的“先锋大将”来看，拼多多对于以服务高端社区为定位的社区团购存在很大的信心，所以这一类型的社区团购平台还是很大前景的。
当然，这一类的高端社区团购平台，在发展方向上需要注意与普通社区团购的差异：
1、普通社区团购追求的是快速占领市场，全国进行复制，形成规模化效应；高端社区团购则更倾向于深耕目标小区，将区域做深做透，实现更高的转化与复购；
2、普通社区团购主打“性价比”，订单量大，但平均客单价较低；高端社区团购则主打进口、高端、定制精品，属于低频消费品，但客单价极高；
3、普通社区团购的目标用户对价格更敏感，因此平台需要不断用促销活动吸粉；高端社区团购的客户群体则对服务与体验要求更高，因此平台需要在产品与服务品质上多下工夫。
那么拥有高端产品货源、高档小区资源的企业，应该如何开展高端小区的社区团购业务？
以赤焰信息（微信ID：kevinphotopaper）的合作客户，福建厦门某高端海鲜社区团购平台为例。在运营方案上，平台的关注点在于：
1、供应链品控：平台极为注重产品供应链，持续与全球的优质海鲜供应商合作，严格控制海鲜品质与新鲜度；
2、售后客服：平台将售后客服视为用户运营的重点，在客户购买后，会通过社群教客户怎么烹调海鲜、怎么吃以及怎么吃好，同时时常提供各种养生知识与健康食谱；
3、消费体验：为保证用户的消费体验，平台的微信社群只用于用户运营，下单环节则通过赤焰信息提供的社区团购小程序实现。赤焰信息社区团购系统，提供定制开发服务，非拼装模板，精准匹配，加载速度更快，运行更流畅。
赤焰信息，秉持着以小程序赋能传统行业，让产业拥有科技的灵魂的使命，打造了一套专业的社区团购小程序系统，版本多、功能全、迭代快，超过25种营销与社交玩法，千万级架构的大数据分析功能，为社区团购运营赋能，与移动互联网进行链接，并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案，为社区团购平台提供最精准专业的技术支持。
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