优鸟：智慧零售新时代 重新定义人、货、场三要素
导语：自从人类社会有了劳动分工、市场和交易，零售就随之诞生。无论时代怎么变化，零售的本质仍然不过是人-货-场三者关系的重新调配。
伴随互联网和人工智能高速发展，零售行业进入智慧零售新时代，从信息化到数据化、场景化、智能化，行业走势和发展脉络的演进也愈发清晰，人、货、场三者的关系也在不断的进行调配。
近年，零售商业成为业界关注的焦点和热点，从新零售到无界零售再到智慧零售、智能零售......一系列概念相继提出，尽管表述方式和侧重点有所不同，但无不预示着零售商业正在酝酿一场新的变革。与以往的业态革命不同，此次变革是一场以智慧零售为主要内容的科技革命。
在有的人眼里，智慧零售是一个风口，就像多年前的互联网一样，抓住风口躺着都能赚；然而，也有人担忧，腾讯、阿里、苏宁、京东都已经在智慧零售这辆快车上，怎么才能上这辆车呢？
智慧零售发展热潮下，传统实体商企也陷入了沉思：该不该转型？拥抱智慧零售呢？并且如何衡量人、货、场三者的关系呢？
传统零售环境改变，转型迫在眉睫
零售业总是离不开人、货、场三要素，如今伴随互联网快速发展，人们消费水平、消费习惯等的改变，传统零售人、货、场均发生了变化，也在不断向传统零售商提出新的要求和挑战。实体店也正遭受前所未有的难题，如果不能及时有效的应对，很多实体店将步履维艰，难以突破困境。
人：消费者已经发生了变化，以90后、95后为代表的年轻一代成为零售商重点关注的群体，他们重体验、重参与，强调品质感与个性化，也掌握更多利用互联网的技能，要求零售商能提供细分化的服务和更多数字化体验。
货：“货”的形式也越来越多样化了，不仅有有形的，还有无形的，不仅有单一的，还有“货+”的。与此同时，在线上与线下结合的过程中，零售商却极易出现串货、乱价等内部竞争问题，需要进一步融合，加速销货、卖货的过程。
场：消费场景从单一走向全渠道。从前，消费者从一个固定的消费场景中选购，再转移到另外的消费场景去选购。现在零售商需要打破消费场景间的界限，让消费者随时随地处在消费场景中，激发更多消费体验。
2019年，这场新零售革命已经进入第三年。在未来的新零售时代，“人”不再被动的接受商品，而是成为商品生产的一部分；“货”将不再是冷冰冰的商品，而是一个有活力、有生机的存在；“场”将不再仅仅只是传统意义上的商场或者电商平台，而是线上和线下共生、共存的存在。围绕“人、货、场、订单”进行全方位的数字化部署，我们将会在新零售时代获得更多的发展可能性。
在这个变化的时代，优鸟科技根据时代发展，将“以产品为中心”的传统价值链转变到“以用户为中心”的产业价值链，以优鸟科技开创性的“智慧商务云系统”为基础，赋能中小微实体企业强大的企业升级支持，指导传统实体企业找到一条通往未来的符合自身企业发展的道路。有挑战也存在机遇，我们有理由相信，在不断的商业变革和转型中，众多的实体将找到属于企业的又一个春天。