Synergy：SaaS市场潜力巨大，支出预计将突破1000亿美元
近日，国外市场分析公司Synergy Research Group公布了关于企业软件即服务（SaaS）市场状况的最新信息，称SaaS市场有望在本季度达到1000亿美元的年运营率。Synergy的数据显示，去年SaaS市场增幅超过30％，为相关企业带来了超过230亿美元的收入。
SaaS是一种软件许可和交付模型，其中软件是基于订阅许可的，并集中托管在云中。其市场的一些关键细分领域包括客户关系管理和协作软件。值得一提的是SaaS被认为是云计算的三大类别之一，此外还有基础设施即服务（IaaS）和平台即服务（PaaS）。
在市场份额方面，随着（SaaS）软件即服务市场的快速发展，微软正紧抓时机，收入增幅为34％，高于整体市场增长率，不断扩大自己在云计算市场中的领先优势。至于Salesforce，它在整个市场中排名第二，主要是因为仍然掌控着CRM。但Synergy警告说，与SaaS市场的其他细分领域相比，这是一个"相对增幅较低"的领域。这意味着微软可以在接下来的几个季度中，扩大相对Salesforce的领先优势。
Salesforce也许会发现自己第二名的位置也要受到Adobe、Oracle和SAP等竞争对手的威胁。目前，Oracle发展最快，并帮助前五大公司占据整个SaaS市场的一半以上。其中，SAP发展最快，但Adobe似乎是最有前途的竞争者，因为Adobe具有创意的云软件在市场中迅速得到运用，它现在几乎占整个SaaS市场的10％。同时，谷歌、ServiceNow和Workday等公司的增长仍然很快，这些厂商也希望颠覆SaaS市场。
Synergy说：“值得注意的是，这个市场依然高度分散，不同的供应商领跑各个主要的市场细分领域。”
Synergy将软件即服务定位为一个“成熟”市场，但尽管如此，SaaS在整个企业软件支出的占比仍然不到20％。Synergy表示，大部分资金仍用在了内部部署软件上，但这对SaaS厂商来说是个好消息，因为这意味着未来很多年SaaS市场都会保持“活跃”。Synergy表示，SaaS市场的规模也远远大于IaaS和PaaS，并且这一趋势至少要保持到2023年。
Synergy研究集团的首席分析师约翰•丁斯代尔（John Dinsdale）表示，SaaS市场的主要参与者可分为三个阵营，一个是传统企业软件厂商如微软、Oracle和IBM，一个是较小的“云原生”厂商如Workday、ServiceNow、Atlassian和Splunk，一个是较大的IT厂商如谷歌和思科。
Dinsdale说：“这个市场将会进行整合，Salesforce即将收购Tableau就是一个典型的例子，同时新进入这个市场的参与者仍将有很多机会。”