1. 维修APP用户群体分析：
我们的用户主要是上班族，大学生。用户想要从这款APP得到哪些服务？当手机，家电，数码产品出现问题时候，用户能够非常方便的联系到工作人员，并且不用东奔西走，工作人员会以最快的时间上门到用户家里服务，用户也能够放心交给工作人员处理问题。
2.维修APP功能介绍：
维修APP的核心功能毫无疑问是维修。分为手机、家电、数码维修等。
首先说下手机维修，手机出问题的频率较之其他两者高，所以应该摆放在第一个位置。在初期的手机维修上可以关注到一个点，比如我只负责维修苹果手机（北上广城市苹果手机覆盖率高），这样在初期的运营成本就会显著的减少，去相关的数据统计网站上查下苹果手机出现最多的问题都有哪些，让技术维修人员提前对用户遇到的问题有所认识，提高工作效率，进一步提升用户体验，形成口碑。
其次是家电维修，要抓住用户的痛点，“家电太大太重，不便维修。”。所以一开始也要抓住一个点发力，只维修彩电，冰箱，空调，洗衣机这些又大又重而且每个家庭中都还有的家电。最后是数码维修，可舍。总而言之，一句话，抓住80%的市场需求，要学会取舍，重质不重量。
我们开发的是说白了还是一个工具型的产品，用户用完即走是不变的事实。虽然加上手机家电小常识增加用户对于公众号的粘性，但是此功能对于我们的核心功能并起不到多大的作用。只要手机不坏，谁会用你的产品。比如手机家电保险是否可以通过一定的技术手段不用上门服务来确保手机的唯一性（比如京东淘宝的碎屏险是通过订单号来确认唯一性）。
所以我们要坚持一个观点，用户只要来了，就要想办法让用户进行更多的消费，用户在你产品上花的钱越多，对你产品的粘性就越大。
5.产品战略布局发展规划：
在产品的初期（半年之内），在上海区域内，只要用户的手机家电数码类产品出现了问题，首先想到的是我们公司，两年之内，覆盖北上广区域。其次慢慢地扩展到其他的一线城市。在产品的初期，注重产品的用户体验和用户口碑，建立一个良好的企业品牌形象。
在后期也可以扩展到其他的业务，比如手机回收，二手手机售卖等。但是前期一定要围绕核心功能做好用户体验，建立一个良好的企业形象。其实也可以考虑下共享，让社会上的有能力的人加入到维修员这支队伍中去，但是如何在促进闲置资源利用的同时，保证质量又成为了一个问题所在。