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互联网产品设计和传统产品设计本质的不同在于看待产品的角度:你是只看到产品,还是能看到产品背后的人群。
本期节目就是告诉你互联网爆款产品设计的落地方案:
六脉神剑:
1、解决什么问题——痛点
2、连接什么人群——定位
3、适用什么情况——场景
4、超出什么预期——尖叫点
5、产品怎么传播——引爆点
6、产品怎么销售——分钱模式
1个实例:一个小小手机壳是如何成为爆款的?
3剑合璧:互联网产品+传播+销售
那些拿下很多融资的互联网产品,如果只看表面,我们常常会有一个疑惑——这些产品还没开始给公司赚钱,可是估值却高得惊人,像滴滴、像摩拜。
为什么不赚钱的产品却值钱?
传统产品和互联网产品的本质区别是什么?

了解了这个问题,就会明白上面的答案。
传统企业,卖产品的思路是,把产品卖出去,获得利润,这是通过产品本身去赚钱。
互联网产品,却是通过产品,作为连接、入口,去获得用户,产品本身并不是一开始就赚钱的,但是产品带来的惊人的用户量,却是让公司后续能值高价的基础。
这才是传统产品和互联网产品本质上的不同。
而传统企业怎么样才能做出好的、爆款的互联网产品呢?

1、解决什么问题——痛点
2、连接什么人群——定位
3、适用什么情况——场景
4、超出什么预期——尖叫点
5、产品怎么传播——引爆点
6、产品怎么销售——分钱模式
我们要说的这个实例是一个手机壳,名字叫潮定制。
它很个性、美观、时尚。但如果只是这样,这仍然是一个传统产品。
它真正巧妙的地方在哪里呢?我们看看它增加的功能就会明白。
首先,和传统手机壳相比,它解决了什么问题呢?
传统手机壳主要解决的问题是保护手机。
而现在,每个人都把手机拿在手里,是个呈现自己的方式。
所以当传统手机还在解决“保护”这个问题的时候。
潮定制已经在解决“个性释放”这个问题。
第一点:解决什么问题——痛点。
第二点:是你的用户群体的定位。
传统产品定位的是所有人,越大范围的用户群体越好。
但是潮定制只做iPhone。看起来是缩小了用户群,实际上目前国内iPhone用户群体已经足够大,而这样会让潮定制锁定的都是高端用户,这对于后期公司的价值提升会有很大帮助。
有的用户用安卓,我不服务安卓用户,这就有了冲突点。
有人会觉得,安卓怎么了?安卓你就不给我做,是鄙视我吗?
这就会引起话题,就能为后续的营销做伏笔。
第三点:适用什么情况——场景
为什么要设立一个场景?
因为如果用户买了你的手机壳,拿在手里,别人都不会有特别去注意,就算看到了,也只是觉得好看,这对于用户什想要表现的“个性释放”有多大用?大部分时间只是自嗨而已。
那在什么情况下,用户可以理直气壮让别人仔细看她的手机,而且觉得她很个性很有趣很不同?
这就是我们说的场景设计。
我们想到一个场景,现在大家互扫微信已经成了交换名片一样经常性的举动。
但是扫一个微信二维码,起码要在手机上进行5个点击操作,很麻烦,很普通,很不特别。
如果这时候,别人要扫你的时候,你直接让他扫描手机壳上属于你自己的二维码呢?
他不仅会立刻很自然地注意到你这个手机壳,还会发现你和别人的不同。
第四点:超出什么预期——尖叫点
产品做出来,只是让别人看到用户的不同,这是基本点。而让别人和用户产生连接,连接后产生快速的交易才是尖叫点。
先来想一下,如果只有上面说的内容,这个定制手机壳和淘宝卖的有什么不一样?
先给出答案:这个手机壳可以大大缩减用户从“想买”到“购买”的流程,减少这个过程中客户的流失。
怎么做到的呢?
当你的朋友看到你的手机壳好玩,她也想买,如果是传统淘宝定制壳你朋友需要怎么才能买到?
她需上淘宝网——选择定制手机壳——筛选对比——购买。
而这么多的步骤,会让很多冲动购物的情绪被熄灭,在第2、3步中,会有大量顾客流失。
但是这个手机壳,当你朋友看到想买的时候,只需要直接进入你发的链接,就可以定制购买。
由于缩短了从“想买”到“购买”的流程,冲动消费导致的交易成功量会剧增。
而你会因为朋友的支付而收到5元红包。
这种提升交易量和自然形成的连接,就是手机壳这个产品超出的预期。
第五点:产品怎么传播
用到我们之前课程说的社交营销的方法,了解大众想法,激发大众情绪。
朋友看到手机壳很有范儿,他只想晒,不想买,行不行?
行——只要你晒,有围观,有足够点赞数,就能免费得到。在这个过程中,所有围观的人都能看到右下角的“我也想尝试”的按钮。只要他们点击了,就又多了用户基数。这就是用用户的虚荣心来给增加我们的吸粉量。
她想贪小便宜,不想掏钱,但想得到,行不行?
行——她在朋友圈发一条,“我想看看谁为我最先买单”,引来围观和付钱的人,这就是用户用她的魅力值,给我们带来了流量
朋友觉得好玩,愿意买,但是又想更便宜,行不行?
行——这就和上期的招商系统连接起来了。
所以以用户为中心,洞悉人性,你想什么我都设计出来,再激发情绪,通过各种方式去满足,一旦做出了好的内容,就很容易在用户群中实现自动传播。
第六点:产品怎么销售
开头说过,互联网产品的本质,是通过产品连接用户,塑造公司价值。
当我拿到一大堆用户后,就可开始驱动资本的力量。
当投资人问我们有多少用户的时候,我们拥有的100是万iPone用户。
从融资的角度来说,一个用户的价值是100-400。
那一百万用户就是一个亿。
为什么我能有一个亿的价值?
因为我有人,人有了,就能考虑怎么变现,怎么转化。
我的用户群全部都是高端用户。
未来可以塑造N多方式变现。
所以传统企业要的是金融性的回报。
而互联网产品要的是融资性的回报。

结语
综上所述,要做出爆款互联网产品,我们有了上面所说的6个点,有这6个点,就能理出一条特别清晰的线——
互联网产品不止于产品,它从设计、落地到后续招商、传播、社群,是一整套体系的玩法,其他内容已经在前几期的节目做了详细说明,下期我会再说说社群怎么玩。
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