本文根据有点干货空中商学院孙竞仪老师课程整理
种植患者常问的11种问题
1、种植牙，要把牙根种到骨头里，是不是会很疼？
咨询师：种植牙虽然是一个外科手术，但是是在局部麻醉下进行的，那术前呢，会详细的进行检查，身体允许的情况下，医生才会进行手术操作，术中和术后，都不会有明显的疼痛，您一点都不用担心，术后如果有点胀胀的感觉是正常的，类似于拔牙的一些术后反应，而且采用的都是进口的麻药，局部无痛注射，创伤也比较小，您要是拔过牙应该知道拔牙的过程吧？许多患者呀，都感觉种植牙植入的时候，比拔牙的感觉还要好。所以说完全不用担心。
2、种植牙用的是什么材料，是否对身体有影响？
咨询师：目前，牙科的种植体使用的都是与人体的生物相容性最好的医用纯钛的金属。这种钛一般用于制造植入人体的一些医疗器件，比如说各种人工的关节，心脏支架。所以对人体是没有任何伤害的。
3、做了种植牙之后，去过安检，怎么办？
咨询师：那您看有些人做了心脏支架，要去过安检，怎么办呢？会让他取出来吗？（那我会用比较开玩笑的语气来回答，一句话，我们大家相视而笑这个问题就解决了。）
4、种植牙成功率有多高？种植牙种完之后可以使用多久，质保多长时间？
咨询师：全世界第一例种植牙，是1965年开始的，在患者口内存活42年的时候，患者去世了，但是牙还是完好无损的，种植牙经过50多年的发展，已经成为一项非常成熟可靠，成功率特别高的一个技术，种植牙成活率在98%以上。种植牙理论上都是终身使用的，和天然牙一样。全世界第一颗种植牙是1965年开始的，存活42年。当然，种植牙的健康需要医生和患者的共同努力和精心维护，做到预防为主，才能保证种植体的长期成功，那我们医院提供五到十年的质量保证，在质保期间，因质量问题出现的任何情况，我们都会免费处理，所以这一点您完全不用担心。（一般患者讲到这个问题的时候，我也会引申到牙周的问题，我会说种植牙理论上都是终身使用的，只要牙周健康，种植牙就是终身使用的，包括天然牙也是一样的，如果牙周健康，您自己的天然牙，也不会轻易的松动，脱落。但是如果说很多人年轻，年纪轻轻就有牙周炎，牙周病，那牙齿也是很容易松动脱落的，会从牙周病的角度去跟患者分析。）
5、种植牙到底是怎么收费的？
咨询师：种植牙一般是有三部分收费的，牙根，牙冠，以及连接二者的基台。（我通常会给患者画画，把基台，牙冠，还有种植体这三部分分别画出来。并且标注哪部分是牙根，哪部分是机台哪部分是牙冠。用画图的方式来表示，这样的话，患者一目了然。）种植体也就是人工牙根，我们一般做的都是都是进口的，有韩国的，欧美的，价格也不等。一般从四五千七八千到上万的都有。（举例子）您虽然缺失三颗牙齿，但是种植两颗搭桥就可以，这样费用也可以少很多。如果想经济实惠，那就选择韩国的植体，算下来一万多就够了，想长久耐用就选择欧美的植体，两万多也差不多就够了。（在给患者介绍价格的时候，看患者的反应，再具体推，看患者想选择哪样的植体。咨询师在接诊的时候，一定要及时的去观察患者的反应，不要自己一直在说，不去看患者的反应。）
6、那种植牙为什么这么贵呢？
咨询师：种植牙的价格是由材料和工艺来决定的。种植牙不用磨两侧的好牙，对原先的健康的好牙，不会产生新的损害，而且美观，舒适感会特别好。种植牙被誉为人类的第三副牙齿，能恢复天然牙百分之八九十的咀嚼功能，还有种植牙是终身使用的。其实虽然您感觉这个价位，一颗得几千块钱，感觉价格会高一些，但其实按照使用年限来讲，种植牙是性价比最高的。（可以用算帐法来给患者算账。）还有一点就是种植牙对医生的技术要求比较高，并不是每一位医生都是可以做的。而且我们医院的种植牙都是由我们X院长亲自来做的。（这个时候可以再次去包装院长，解除患者的顾虑。）
7、种植牙的费用为什么不同的幅度这么大？怎么选择呢？
咨询师：种牙费用不同的幅度相差大是两个方面原因。一是种植医生的技术不同。一般刚开始做种植牙的医生因为经验不是很丰富，价格自然可以低一些。但是我院做种植的X院长在技术领域可是专家级的。（看病历，做背书。）二是因为种植体系不同，加工工艺不同，表面处理技术不同，价格自然也不同，就如同不同厂家生产的都是汽车，但工艺和流程不同，所以价格不同。我们选择的都是国外一线品牌的种植系统，品牌不同，价格上有一些差异。一般韩国植体经济实惠一些，欧美植体高端一些，稳定性和成活率也更高。（一般会根据患者的牙槽骨情况来推荐，患者也会根据自己的经济情况来选择。）
8、你们院长做种植牙有失败的吗？
咨询师：首先种植牙是一个外科手术，在做之前我们一定会对您的口腔情况以及身体情况做一个详细的评估，当然也包括对成功和失败的衡量，所以说请您放心，我院种植牙的成功率非常高，一般在百分之九十八以上，极特殊情况失败的我们也会给您免费做第二次。当然这种几率几乎为零，以往的种植患者中有一些患者患有糖尿病创口不爱愈合，但是由于缺失牙太痛苦所以想尝试着去做，像这种有失败几率的我们一定会提前告知的。
9、为什么同样的材料你家收费比别人家高呢？
咨询师：您说的非常对，我们也很清楚，现在市场上种植牙什么价格都有，确实有很多门诊在价格上比我们便宜，但是有一点您一定要注意，那就是低价格伴随的高风险。您做牙齿最重要的是效果和安全，最后才是价格，因为您的牙齿健康经不起任何的失败。我们医院X院长做种植牙最重视的就是技术，以及患者术后远期使用的效果。我们院长十几年前做的种植牙现在回访都用的特别好，而且我们医院种植牙收费并不高，都是符合行业标准收费的。如果一些机构收费特别低，那建议您一定要警惕低价格背后伴随的很高的安全风险。
10、你们的种植医生当中哪个技术是最好的？
咨询师：我院对医生的选择非常严格，不仅要求最低10年以上临床经验，更要求每位专家都有良好的职业道德，同时不求每位医生技术都大而全，只求专而精，所以每位专家都有自己的特长技术，有的擅长种植手术、有的擅长口内治疗、有的擅长口外拔牙，就像内、外、妇、儿一样，根据您所要做的项目为您推荐最适合您的医生，以保障您的效果。
11、让种植患者签手术同意书患者害怕担心不同意签该怎么办？
咨询师：首先您先不要太紧张，这些注意事项之前我们都和您沟通过，签同意书也是给您一个保障，不仅是种植，拔牙、根管治疗任何项目都是有患者知情同意书的，但是您也不用过于担心上面的细则，很多条款发生的几率极低，我们院长在操作的时候也一定会控制这个风险。
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