中国外卖市场经过几年的迅速发展,外卖产业链逐步完善,外卖市场逐步成熟。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国外卖市场规模每年保持两位数扩张速度,2018年外卖市场规模突破2400亿元大关,2019年全年整体市场规模将超2800亿元。近几年外卖服务的普及,其市场发展已进入稳定增长期,开始接近饱和。

市场饱和促进因素:
1、用户消费习惯已经改变,更加重视外卖平台的服务质量;
2、用户规模巨大,平台推出多品类配送服务不断挖掘用户流量;
3、技术提升,推动外卖系统不断完善,优化配送路径,降低配送成本,提升用户体验。
市场发展阻碍因素:
1、食品安全问题一直是用户着重关注的重点之一,保障食品安全是在线外卖平台发展的基础;
2、盈利困境,主流外卖平台目前盈利模式受到多方面因素的影响,平台仍旧为实现全民自主盈利。

外卖品牌要打通线上、线下业务,做全渠道运营,增强品牌势能,才能够在行业竞争中存活下来。突破同质化,外卖平台亟待发展:
1、提升服务质量
用户群体的维系将决定外卖平台的稳定性,通过建立外卖系统,加强商户资质审核,增加服务品类,引入品牌商户等方式,外卖平台可以做到服务质量的提升。
2、提高平台运营效率
随着商家入驻外卖平台的成本逐渐增高,平台运营效率的提高将成为商家选择的重要凭据。其中,营销成本、流量增长成本和运送成本将会成为商家越发注重的平台能力。
3、挖掘新的盈利空间
外卖市场的发展愈趋成熟,外卖平台同质化竞争需要出口,促进外卖服务内容细分,打造平台个性化发展,更多盈利增长空间的挖掘将成为外卖平台的发展方向。

总结:
外卖平台作为商家的在线大本营,如果仅拥有一个外卖业务是远不够满足需求的。外卖平台的自身发展,将带给商家更多的发展机会。反之,商家也不能仅依靠外卖平台来引导流量,锻造属于自己的核心产品竞争力,同样任重而道远。

同时外卖的渗透速度越来越快,从一二线转移到三四线,从市中心转移到城郊县乡,外卖市场的整体下沉近年来更加明显。随着微信的普及,越来越多的人通过微信端入口直接下单,利用微信搭建自主的本地外卖平台,搭建成本低廉,一套外卖系统最低可至几千块,相比需要交纳昂贵加盟费的大平台代理而言,快跑者外卖系统有巨大的优势。创业者可以考虑三四线城市这些区域,低成本搭建自己的外卖平台。